Google my Business משחררת כלי חדש לניהול הביקורות

Google my Business משחררת כלי חדש שיקל על בעלי העסקים ומנהלי SEO לעקוב אחר סטטוס בקשת הסרת ביקורות.
מיטל אור
גוגל לעסק שלי

בעבר לא הייתה דרך מסודרת לראות ולעקוב אחר המצב של ביקורת שהוגשה בקשה להסרתה מ Google my Business ועכשיו גוגל משנה זאת.

כפי שפורסם ב-Search Engine Land, מעתה נכנס כלי חדש אל Google my Business שמטרתו לאפשר בדיקה ומעקב בצורה מסודרת אחר ביקורות שדווחו לגוגל ובקשות להסרתן.

כדי להשתמש בכלי החדש בשלב הראשון יש לבחור את העסק ולאחר מכן להחליט האם לבדוק את סטטוס הביקורת שדווחה או האם לדווח על ביקורת חדשה להסרה.

לאחר הבחירה בדיווח על ביקורת חדשה להסרה, גוגל תציג בצורה מסודרת את הביקורות האחרונות שהוגשו על העסק כדי לבחון אותן בכלי המפות או כדי להמשיך ולהגיש בקשה להסרה.

אם תיבחר האפשרות לבדוק סטטוס של ביקורת שכבר הוגשה נגדה דיווח, גוגל תציג את הביקורות על העסק, כולל הסטטוס של הביקורת הנוכחית. בחירה בביקורת תוביל לסיכום ואפשרות להגיש ערעור נוסף במידה ובקשת ההסרה לא התקבלה.

המגבלה – מספר הביקורות שמופיעות

יש לשים לב כי ישנה מגבלה על מספר הביקורות שמוצגות על ידי גוגל דרך הכלי החדש ויתכן שכרגע הכלי פעיל רק בחשבונות שקיבלו מספר מצומצם של ביקורות. בחשבונות בעלי ביקורות רבות תהליך זה אינו זמין כרגע.

הכלי מהווה שינוי כיוון שבעבר לא הייתה דרך לראות סטטוס לבקשת הסרת ביקורת בצורה מאורגנת ומסודרת. עכשיו, באמצעות הכלי יהיה קל יותר לבצע מעקב ולדעת מה מצב הבקשה.

Google my Business הוא כלי עוצמתי שמאפשר לעסקים לקבל הוכחה חברתית ולעודד הגעה של לקוחות חדשים. לצד זאת, כשכל אחד יכול להעביר ביקורת, העסקים מוצאים עצמם לא פעם נפגעים, שלא בצדק. הכלי החדש יעזור לעסקים שמתמודדים עם ביקורות שליליות לא מוצדקות לטפל בהן.

לקריאת הכתבה המקורית

שתפו:
שיתוף ב facebook
שיתוף ב linkedin
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב email
נכתב על ידי
מיטל אור, בעלת חברת כתיבת תוכן באנגלית ובעברית. שמה אנשים לפני העסק ועוזרת לעסק להתבטא הכי טוב ברשת.
0 0 הצבעה
קלות השימוש
0 0 הצבעה
פיצ'רים ופונקציונליות
0 0 הצבעה
תמיכה טכנית
0 0 הצבעה
תמורה לכסף
הרשמו
הודע על
guest
0 תגובות
פידבקים מוטבעים
צפייה בכל התגובות
מיטל אור
15
שיווק דיגיטלי
מיטל אור
50
שיווק דיגיטלי
מיטל אור
55
מדיה חברתית
מיטל אור
99
מדיה חברתית
מיטל אור
67
מדיה חברתית
שי משען
90749
פרסום באינטרנט
יורם ליכטנשטיין
90011
תוכן וקופירייטינג
דוד כהן
89209
מדיה חברתית
דפנה בן יהושע
67583
קידום אתרים
ירון אחר
66009
שיווק דיגיטלי
קבלו למייל סיכום שבועי של 10 דק׳ קריאה על כל מה שחם בדיגיטל

הצטרפו לקהילה של 15,000+ אנשי שיווק, דיגיטל ובעלי עסקים והישארו מעודכנים בכל הטרנדים והטכניקות שיעזרו לכם להביא תוצאות.

שיתוף ב facebook
שיתוף ב linkedin
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב email
0
נשמח לשמוע את דעתך, נודה לתגובהx
()
x