Google my Business משחררת כלי חדש לניהול הביקורות

מיטל אור
Google my Business משחררת כלי חדש שיקל על בעלי העסקים ומנהלי SEO לעקוב אחר סטטוס בקשת הסרת ביקורות.
גוגל לעסק שלי

בעבר לא הייתה דרך מסודרת לראות ולעקוב אחר המצב של ביקורת שהוגשה בקשה להסרתה מ Google my Business ועכשיו גוגל משנה זאת.

כפי שפורסם ב-Search Engine Land, מעתה נכנס כלי חדש אל Google my Business שמטרתו לאפשר בדיקה ומעקב בצורה מסודרת אחר ביקורות שדווחו לגוגל ובקשות להסרתן.

כדי להשתמש בכלי החדש בשלב הראשון יש לבחור את העסק ולאחר מכן להחליט האם לבדוק את סטטוס הביקורת שדווחה או האם לדווח על ביקורת חדשה להסרה.

לאחר הבחירה בדיווח על ביקורת חדשה להסרה, גוגל תציג בצורה מסודרת את הביקורות האחרונות שהוגשו על העסק כדי לבחון אותן בכלי המפות או כדי להמשיך ולהגיש בקשה להסרה.

אם תיבחר האפשרות לבדוק סטטוס של ביקורת שכבר הוגשה נגדה דיווח, גוגל תציג את הביקורות על העסק, כולל הסטטוס של הביקורת הנוכחית. בחירה בביקורת תוביל לסיכום ואפשרות להגיש ערעור נוסף במידה ובקשת ההסרה לא התקבלה.

המגבלה – מספר הביקורות שמופיעות

יש לשים לב כי ישנה מגבלה על מספר הביקורות שמוצגות על ידי גוגל דרך הכלי החדש ויתכן שכרגע הכלי פעיל רק בחשבונות שקיבלו מספר מצומצם של ביקורות. בחשבונות בעלי ביקורות רבות תהליך זה אינו זמין כרגע.

הכלי מהווה שינוי כיוון שבעבר לא הייתה דרך לראות סטטוס לבקשת הסרת ביקורת בצורה מאורגנת ומסודרת. עכשיו, באמצעות הכלי יהיה קל יותר לבצע מעקב ולדעת מה מצב הבקשה.

Google my Business הוא כלי עוצמתי שמאפשר לעסקים לקבל הוכחה חברתית ולעודד הגעה של לקוחות חדשים. לצד זאת, כשכל אחד יכול להעביר ביקורת, העסקים מוצאים עצמם לא פעם נפגעים, שלא בצדק. הכלי החדש יעזור לעסקים שמתמודדים עם ביקורות שליליות לא מוצדקות לטפל בהן.

לקריאת הכתבה המקורית

שתפו:
נכתב על ידי
מיטל אור, בעלת חברת כתיבת תוכן באנגלית ובעברית. שמה אנשים לפני העסק ועוזרת לעסק להתבטא הכי טוב ברשת.
0 0 הצבעות
קלות השימוש
0 0 הצבעות
פיצ'רים ופונקציונליות
0 0 הצבעות
תמיכה טכנית
0 0 הצבעות
תמורה לכסף
הרשמו
הודע על
guest

0 תגובות
פידבקים מוטבעים
צפייה בכל התגובות
עומר לייבנזון
43
מדיה חברתית
עומר לייבנזון
78
מסחר אלקטרוני
עומר לייבנזון
91
קידום אתרים
עומר לייבנזון
122
מדיה חברתית
יורם ליכטנשטיין
106462
תוכן וקופירייטינג
שי משען
101696
פרסום באינטרנט
דוד כהן
101019
מדיה חברתית
דנה רוזן
82725
ניהול קהילה
נשארים מעודכנים בכל מה שחדש בדיגיטל

מעל 15,000 אנשי שיווק ובעלי עסקים נשארים מעודכנים בכל מה שחדש בשיווק דיגיטלי מאז 2007

0
נשמח לשמוע את דעתך, נודה לתגובהx
שיווק דיגיטלי שמביא תוצאות.
לוגו דייסון

189%

יחס המרה למודעות

לוגו איסתא

424%

הכנסות מהאתר

לוגו קפה עלית

139%

מבקרים חדשים באתר

לוגו נקסט

258%

רכישות אורגניות

לוגו קפה עלית
139%

מבקרים חדשים

לוגו דייסון
189%

יחס המרה למודעות

לוגו איסתא
424%

הכנסות מהאתר

שיווק דיגיטלי שמביא תוצאות.