Question

שלום..יש באתר אצלי מערכת שאלות ותשובות כמו זו.
אני רוצה לשים בסוף כל מדריך מתחת לתגובות קישור גם למערכת שאלות ותשובות.

האם כדאי לעשות את זה עם טקסט וקישור או עם תמונה שיהיה רשום בא לדוגמא: "יש לכם שאלה? אתם מוזמנים לשאול במערכת השאלות והתשובות (הקילקו על התמונה).

אשמח לרעיונות.
תודה חגי

Answer 1

מה רע בקישור מראש העמוד כמו פה?

Comments

יש קישור בראש העמוד.
יש לי פוסטים שסגרתי להם את התגובות מכיוון שאין לי יכולת לעזור טכנית דרך הודעות (המדריך מקיף את כל השאלות).
אני עדין רוצה לאפשר לגולשים לשלוח תגובות או שאלות ואני רוצה שיהיה קישור גם בסוף כל פוסט.

---

אז אין בעיה. דאג רק לציין שהאפשרות להמשיך להגיב לפוסט נסגרה והועברה למדור השאלות והתשובות.

Answer 2

לא משנה אם מדובר בטקסט או תמונה, בחר קופי שיעזור לגולש להבין שיש מקור שיספק לו מענה לשאלותיו.
בנוסף הייתי בוחן מספר גרסאות ובודק איזה קופי מוצלח יותר ויניע את הגולשים לפעולה.

אני בדרך כלל מעדיף להשאיר במה לתגובות במאמרים

Comments

כן אבל יש לי כמה מדריכים כמו איפוס סיסמא לווינדוס שאין לי הרבה מה לענות לגולש שלא מצליח לבצע את השלבים...

---

תמיד אתה יכול לספק מענה לגולש.
גם פה ישנם הרבה תשובות שאין להם תשובה חד משמעית, ועדיין אני משתדל להציג חלופות או להציג את האפשרויות או הנקודות למחשבה.

בזמנו כשנתקלתי במקרים כאלו(בתור נציג שירות טכני), ועבדתי מול לקוחות דומים, הפניתי אותם לתמיכה של מיקרוסופט והם חזרו שבעי רצון

---

תודה גבר...
ד"א הבעיה באתר שלי שצנח הסתדרה.
האתר קפץ מ- 300-400 כניסות ל- 1000-1100 ביום.

עשיתי אופטימיזציה לקוד, עברתי חברת אחסון (הייתי באינטרספייס גרועים), ובחברת אחסון החדשה אמרו לי שיש מתקפה על האתר http://www.9comp.com ושמו אותו מתחת לפאיירוול F5 אם אתה מכיר.
הגיוני שכל הנפילות נגרמו מהתקפה?

---

אני לא חושב, תלוי במה זה התבטא, אם בגלל ההתקפות האתר לא היה זמין אז כן(וגם זה זמנית במהלך ההתקפה)