Google FLoC באה להחליף את העוגיות שאספו מידע על כל גולש באופן אישי. העוגיות “גילו” לאתרים מהיכן גולשים הגיעו ולאן הם המשיכו. בשל עליה בדיונים על הפרטיות החליטה גוגל ליצור חלופה שתשמור על הפרטיות של הגולשים מצד אחד אך תאפשר למפרסמים להגיע לקבוצות העניין הרלוונטיות מהצד השני.

כשמשתמש גולש באינטרנט, הדפדפן משתמש באלגוריתם של Google FLoC כדי להבין מה מעניין אותו וגולשים שמתנהגים בצורה דומה לו. כך גוגל יוצר קבוצות עניין לגולשים עם היסטוריית גלישה דומה. נתוני הגלישה הבודדים לא משותפים עם צד שלישי והמפרסמים יכולים לפנות אל קבוצות עניין רלוונטיות.

וורדפרס מעוניינת למנוע אפליה ולשמור על שוויון

כפי שפורסם ב-Search Engine Roundtable, וורדפרס שוקלת לחסום את Google FLoC כברירת מחדל כבר מהגרסה הבאה שתצא בקרוב. הסיבה לכך היא ביטחון ואחריות. Google FLoC מגדירה אנשים כקבוצה על פי הרגלי הגלישה שלהם וזאת במטרה למקד את הפרסום.

הכנסת אנשים לתוך קבוצות המבוססות על הרגלי גלישה עלולה להוביל לאפליה בתעסוקה, בדיור ועוד. בנוסף לאפליה, עלול לעלות חשש לפרטיות הגולשים. גוגל ממשיכה למעשה לעקוב אחר אנשים ובאופן זה או אחר ממשיכה לשתף את הנתונים ללא אישורם. הדרך בה החברה בחרה לעשות זאת מקשה על המחוקקים והרגולטורים להגן על הגולשים. כתוצאה מכך וורדפרס שוקלת לבטל את השימוש ב-Google FLoC כברירת מחדל.

מעל 40% מהאתרים היום בנויים על פלטפורמת וורדפרס

מעל 40% מהאתרים בנויים היום על פלטפורמת וורדפרס. משמעות הדבר שלפלטפורמה יש כוח ואפשרות להילחם בתופעות של גזענות, אפליה, סקסיזם ועוד. כל זאת בהחלטה אחת להגן על כל האנשים. וורדפרס באה לשמור על הגולשים שנכנסים לאתרים הנבנים באמצעותה ולכן היא שוקלת לחסום את Google FLoC כברירת מחדל.

יש לציין כי החברה הודיעה שהיא שוקלת לבצע את החסימה מברירת המחדל ואנחנו נצטרך לחכות כדי לראות איזו החלטה תתקבל בסופו של דבר. כאמור, הגרסה החדשה, 5.8 אמורה לצאת בחודש יולי הקרוב.

לקריאת הכתבה המקורית

כפי שפורסם ב-Search Engine Land, מבדיקה שנערכה עלה כי בשנת 2020, 65% מהחיפושים בגוגל לא הובילו להקלקה ולכניסה לאתרים. מתוך כך, 46.5% מתוצאות אלה שייכות למשתמשים במחשבים נייחים ו-77.2% למשתמשים במכשירים ניידים.

יש לציין כי הנתונים של כל שנה מגיעים ממקור אחר, אך באופן כללי נראית מגמה של “קניבליזציה” של קליקים על ידי גוגל.

גדילה בנפח החיפושים בשנת 2020, פחות קליקים

בשנת 2020, גדל נפח החיפושים בגוגל, אך פחות גולשים מקליקים על אתרים. הסיבות לכך יכולות להיות שונות, אחת מהן היא פתרון לשאילתות כבר בדף התוצאות. אנו עדים לכך שגוגל פועלת להציג מענה לשאלות על ידי אמצעי “שאלות ותשובות” ועל ידי “סניפיט”.

עבור גוגל מדובר במתן מענה לגולשים. המפרסמים לעומת זאת עלולים לאבד תנועה, אך כדאי לדעת כי ההשפעה אינה אחידה בכל החיפושים. בתחומים בהם גוגל מתחרה בשאר המפרסמים כמו סוכנויות נסיעות ופלטפורמות לביקורת, העסקים עלולים לאבד נתח גדול מהגולשים לעומת תחומים בהם גוגל אינה מתחרה באופן ישיר.

אופטימיזציה של התוכן המופיע בגוגל

עסקים ומקדמים צריכים לדעת כיצד להניע את הגולשים אל עבר האתר. מידע עשיר מדי אשר מופיע בתוצאות של גוגל עשוי להוביל לכך שהגולשים יקבלו את התשובה מוקדם מדי (דרך “סניפיט”) ולא יכנסו לאתר.

לעומת זאת אתרים שילמדו לנצל את התעבורה ואת החשיפה ויבצעו אופטימיזציה של התוכן, יזכו להשיג תועלת ברמת יצירת מותג ואמינות מצד הגולשים. בחינת התוכן באתר והתייחסות אליו בהתחשב בתופעת “חיפושים בלחיצת אפס” תוביל לחשיפה גבוהה יותר של העסקים.

לקריאת הכתבה המקורית

כפי שפורסם ב-Search Engine Lane, גוגל תתחיל להציג לגולשים רשימת מלונות כשהאפשרויות יופיעו מתחת לתוצאות הממומנות. הופעה ברשימה מתבצעת ללא עלות מצד הלקוחות.

המטרה של גוגל היא לשפר את החוויה של הגולשים כשהם יקבלו מידע על המלונות וחברות הנסיעות בעולם, עם מידע מקיף, זמין, שכולל מחירים ומידע על המלון עצמו. גוגל תמשיך להרחיב את האפשרויות עבור בעלי המלונות והיעדים התיירותיים כך שעוד עסקים יוכלו להציע מידע באופן בולט והלקוחות יוכלו למצוא לעצמם את מקום הלינה המועדף.

הקריטריונים שישפיעו על הופעת המלונות

החדשות של גוגל יכולות להשפיע על עסקים רבים ובמיוחד על אלו בעלי התקציבים הקטנים. לצד זאת, המטרה של מנוע החיפוש לא השתנתה והיא להציג לגולש את התוצאות הרלוונטיות והטובות ביותר. לכן, הופעת המלונות תושפע מהקריטריונים הבאים:

• העדפת צרכנים
• ערך אשר מוצע למשתמש
• חוויית דף הנחיתה
• דיוק במחירים שסופקו לגוגל

על פי החברה, קמפיינים ממומנים לא ישפיעו על הדירוג ואי אפשר יהיה לשלם כדי להופיע ברשימות במיקום גבוה. הקו המנחה יהיה “מדיניות הדיוק” כשגוגל תעניק ציוני דיוק ובעיקר בנוגע למחירים שסופקו על ידי בתי המלון בעבר ובהווה ובהתאם יקבע אילו מלונות יכנסו לרשימה ובאיזה סדר. הציון של כל עסק יכול לנוע בין נכשל לבין מעולה. כדי להבין לעומק על המרכיבים של מדיניות זו, תוכלו להיכנס ולקרוא כאן:

https://support.google.com/hotelprices/answer/6064419

הזדמנות עבור העסקים הקטנים

הכלי החדש של גוגל מאפשר בעיקר לעסקים קטנים ליהנות מהזדמנות לעלות מעלה בתוצאות החיפוש. מקדמים אשר רוצים לעזור ללקוחותיהם צריכים להכיר את המדיניות של גוגל ולסייע ללקוחותיהם להעביר את המידע המדויק והרלוונטי כך שיופיע בגוגל ויוביל ליותר מכירות.

לקריאת הכתבה המקורית

אחד מהדברים שיכולים לעזור בכך הוא שימוש בכלים טובים למחקר מילות מפתח. בפוסט זה בחרתי להביא לכם 13 כלים חינמיים מובילים, שבשימוש נכון ניתן להפיק מהם הרבה מידע בעל ערך. הכלים הבאים, ומאות כלים נוספים, מופיעים בפוסט עם 133 כלים לקידום אתרים שיצרנו.

1. Google Keyword Planner

Google Keyword Planner הוא אחד הכלים הפופולריים ביותר למחקר מילות מפתח שבנמצא, ומקדמי אתרים עושים בו שימוש נרחב. לאחר שתכניסו את מילות המפתח הבסיסיות (seed keywords), המערכת תספק לכם הצעות נוספות, יחד עם מגוון סטטיסטיקות כגון התחרותיות של כל מילה, נפח הטראפיק המשוער לכל מילה, מספר החיפושים החודשי הממוצע, המחיר הממוצע לקליק וכו’.

יתרון חשוב של המערכת שהיא מאפשרת למשתמשים להוסיף מילות מפתח שיצרו במקום אחר, ולקבל עבורן את כל הנתונים. המערכת עובדת עם גוגל אדס, ולכן חייבים חשבון פעיל כדי לקבל את נפחי החיפוש המדויקים. במידה שאין לכם חשבון פרסום פעיל בגוגל, תקבלו רק טווחים של נפחי חיפוש.

הסרטון הבא מעניק הדרכה בסיסית על העבודה עם Google Keyword Planner:

2. AnswerThePublic

AnswerThePublic הוא כלי שמתבסס על ההשלמה האוטומטית של גוגל, אך מוסיף למילות המפתח מילות קישור, מילות שאלה, מספרים, שימוש בכל אותיות האלפבית ועוד – זאת כדי לייצר מאות רעיונות נוספים למילות או לביטויי מפתח.

התוצאה המתקבלת מסודרת בצורה גרפית נוחה לשימוש, בה ניתן לבחור בין סידור המידע ברשימה או ב”שמש אסוציאציות”. חיפוש על מילה מסוימת יניב תרשים אחד של שאלות הכוללות את המילה, תרשים נוסף של ביטויים הכוללים את מילת המפתח + מילת קישור, ורשימה אלפביתית המציעה ביטויים ושאלות הכוללים את מילת המפתח וכל אחת מאותיות האלפבית.

התמונה הבאה מציגה את התרשים שהתקבל עבור שאלות הכוללות את המילה flights:

3. Ahrefs’ Keyword Generator

הגרסה החינמית של Keyword Generator מבית Ahrefs מוגבלת בהשוואה לגרסה המלאה בתשלום; אך בכל זאת הכלי מאפשר לקבל לא מעט רעיונות למילות מפתח חדשות. הכלי מציע מילים וביטויים עבור גוגל, יוטיוב, בינג ואמזון ומתבסס על מאגרי המידע הגדולים של Ahrefs, שידועה באיכות המידע שלה בתחום ה-SEO. לא לשכוח לבחור את מדינת היעד טרם תחילת החיפוש, אחרת נקבל נתונים לא רלוונטיים.

היצע האפשרויות ורמת הדיוק גדולים יותר כאשר מדובר במילים באנגלית, אך גם בעברית ניתן לקבל מושג טוב מאוד על המילים הרלוונטיות. בנוסף לביטויים / מילות מפתח, ניתן לעיתים לקבל גם מידע נוסף אודות שאלות רלוונטיות בנושא שאותו חיפשנו. יש לקחת מראש בחשבון שהגרסה החינמית יחסית מוגבלת, וכדי לקבל יותר אפשרויות מומלץ לשדרג לגרסה בתשלום.

4. SEOStack Keyword Tool

SEOStack Keyword Tool הוא תוסף לכרום שבאמצעותו ניתן למצוא הצעות למילות מפתח מגוגל, יוטיוב, בינג, יאהו, אמזון ואיביי. ניתן להכניס אליו יותר ממילת מפתח אחת בכל פעם, והוא נותן עד 400 הצעות למילות וביטויי מפתח על בסיס המילים שמכניסים אליו, בתוספת וריאציות הכוללות מספרים, אותיות שונות ועוד. את מילות המפתח ניתן לייצא לקבצי CSV.

5. Google Trends

ההגדרה של Google Trends היא רחבה יותר מאשר רק כלי למחקר מילות מפתח. מדובר בשירות של גוגל אשר מציג באופן גרפי את מספר הפעמים בהן בוצע חיפוש על מילת מפתח מסוימת בגוגל לאורך ציר זמן מ-2004 (אז התחילה החברה לאסוף בדרך מסודרת את נתוני החיפוש) ועד היום, ובהשוואה לנפח החיפוש הכולל.

באופן זה ניתן לבדוק את הפופולריות של מונחים שונים באופן גלובלי או ספציפי למדינה ובתקופות שונות. מעקב אחרי החיפושים ה”חמים” של הרגע מאפשר להישאר עם אצבע על הדופק בנוגע למילות מפתח שכדאי לטרגט בקידום. לפני כשנה גוגל ביצעה עדכון משמעותי לגוגל טרנדס והיום אפשר לגלות באמצעותו מידע רלוונטי טוב יותר מאשר בעבר.

הסרטון הבא מסביר על השימוש ב-Google Trends:

6. UberSuggest

אוברסג’סט היה כלי מילות מפתח ישן וקצת כושל, עד שלבסוף נרכש ב-2017 על ידי מומחה השיווק ניל פאטל בסכום של כ-120,000 דולר. מאז רכישתו, הכלי שודרג פלאים והפך לאחד המבוקשים בתחום הפרסום בגוגל. והכול בחינם. הכלי שואב נתונים ישירות מה- API של גוגל, ומציג נפחי חיפוש של מילים וביטויים (לא לשכוח לבחור את הארץ / שפה הרצויים תחילה).

חיסרון גדול של הכלי הוא שלא ניתן לבדוק כמה מילים במקביל, אלא אך ורק ביטוי אחד בכל פעם. למרות זאת, הכלי נותן רעיונות לביטויים נוספים, מציג נתונים אודות מידת הקושי לקדם כל ביטוי, עלות לקליק, שינויים בנפח החיפוש לאורך זמן וכן את התוצאות הרלוונטיות מגוגל. בנוסף הכלי מאפשר גם ניתוח טראפיק של אתרים, ומציג עמודים עיקריים, מילות מפתח ועוד.

פאטל ממשיך לשדרג את הכלי כל העת, והוא הכריז מספר פעמים שהכול יהיה בחינם ויתחרה אף בכלים המובילים בשוק. כלי שימושי ומומלץ בהחלט.

7. Bing Keyword Planner

מקדמי אתרים מפנים את רוב המאמצים שלהם אל גוגל, ובצדק – אך מאחר שיש לא מעט אנשים שמשתמשים גם בבינג, מומלץ להקדיש גם למנוע החיפוש הזה תשומת לב. עם Bing Keyword Planner ניתן לבצע מחקר מילות מפתח עבור בינג, אך גם לקבל ממנו רעיונות עבור גוגל.

בפלטפורמה ניתן לקבל נתונים וסטטיסטיקות כמו מגמות בנפח החיפוש על מילות המפתח, מספר החיפושים הממוצע בחודש, התחרותיות של מילים אלה, הצעות למילות מפתח זנב ארוך ועוד. את החיפוש ניתן להגדיר על פי תקופת זמן, אזור מטורגט ושפה ולבצע סינונים שונים על בסיס מיקום, תקופה ספציפית או מילות מפתח מסוימות ועוד. שימו לב שכדאי להשתמש בכלי זה אתם צריכים שיהיה לכם חשבון במיקרוסופט.

הסרטון הקצרצר הבא מסביר מה ניתן לעשות עם Bing Keyword Planner:

8. FAQ Fox

דרך פחות סטנדרטית לערוך חיפוש מילות מפתח היא להיעזר באתרי שאלות ותשובות. זה מה שעושה הכלי FAQ Fox: הוא מחפש שאלות באתרים כמו Quora או Reddit הקשורות למילת המפתח שהכנסתם.

החיפוש יכול להתבצע באחת משתי דרכים: לאחר הכנסת מילת המפתח, ניתן לכתוב בשדה שמתחתיה את אתר השאלות והתשובות בו מעוניינים לבצע את בחיפוש; לחלופין, ניתן לבחור מבין אחת הקטגוריות המוצעות (עסקים, שיווק, טכנולוגיה, בישול ועוד) ואז תופיע רשימת אתרי שאלות ותשובות או עמודים באתרים אלה בהם ניתן לחפש שאלות הקשורות למילה המבוקשת.

9. Soovle

Soovle הוא כלי פשוט ונחמד באמצעותו תוכלו לראות במבט אחד תוצאות למילת שחיפשתם במגוון מנועי חיפוש ואתרים נוספים, ביניהם גוגל, יוטיוב, וויקיפדיה, Answers.com, יאהו, בינג ואמזון. בהגדרות של הפלטפורמה תוכלו לקבוע באלו אתרים לבצע חיפוש, כאשר המקסימום הוא 15 בו זמנית.

את ההצעות שאהבתם תוכלו לשמור, להוריד כקובץ, להדפיס או לבצע עליהן חיפוש ב-Google Trends באמצעות קישור ישיר מהאתר. פיצ’ר נוסף, שנקרא Top Internet Keywords, מציג את המילים המחופשות ביותר נכון לאותו היום, על פי סידור אלפביתי. אין כאן אופציות מתוחכמות מדי, אבל זה מקום טוב לקבל בו רעיונות.

10. Keywords Everywhere

אסיים את הרשימה עם כלי שמאחד רבים מהכלים שפירטתי לעיל – תוסף לכרום (או לפיירפוקס) בשם Keywords Everywhere. במקום לבצע חיפוש בכמה פלטפורמות שונות, חיפוש ב-Keywords Everywhere ישאב מידע מכלים ואתרים כמו גוגל אנליטיקס, גוגל טרנדס Soovle, Ubersuggest, Moz Open Explorer, AnswerThePublic, Keyword Shitter ועוד. התוצאות כוללות את נפח החיפוש למילה המבוקשת, מחיר לקליק, חיפושים קשורים ונתונים נוספים.

11. Keyword Tool IO

אחד הכלים הנוחים והקלים ביותר לשימוש הוא keywordtool.io המאפשר איתור מילות מפתח וביטויים לא רק עבור גוגל אלא גם יוטיוב, בינג, אמזון, איביי, אינסגרם, טוויטר וחנויות אפליקציה. ראשית בוחרים את השפה / מדינה הרצויים, מקלידים את הביטוי ומקבלים מבחר מילים נוספות. ניתן גם למיין בצד שמאל לפי תוצאות תמונה, וידאו, חדשות או הכול.

הגרסה החינמית מציגה רק נתונים חלקיים, כגון נפחי חיפוש, עלות לקליק וכן הלאה. אבל לכל מי שרוצה פשוט לקבל עוד רעיונות למילים נוספות (בעיקר זנב ארוך), הכלי בהחלט נותן עבודה מכובדת. לאחר הצגת התוצאות ניתן לדלג בין שני טאבים – הצעות למילות מפתח וכן הצעות לשאלות בנושא הרלוונטי.

מן הסתם, הגרסה בתשלום מספקת הרבה יותר פיצ’רים ואפשרויות, כולל בדיקת מתחרים. שווה בהחלט!

הנה סרטון הסבר קצר אודות הכלי:

12. קונסולת החיפוש של גוגל

אומנם זה אינו כלי מילות מפתח כהלכתו, מכיוון שהוא לא מציע רעיונות חדשים בתגובה לביטוי או נושא; אבל Google Search Console בהחלט יכול להציף אינספור ביטויים נוספים שכלל לא ידעתם שהאתר שלכם ממוקם בהם בגוגל. כמו כל הכלים בגוגל, גם הקונסולה ניתנת חינם אבל דורשת תהליך אימות קצר באתר המיועד.

לאחר האימות, יש להמתין כמה שעות או ימים עד שהכלי מסיים לאסוף את הנתונים – ומתחיל להציג אותם בדוח הביצועים. הדוח מאפשר לראות אילו ביטויים וחיפושים הובילו ליצירת חשיפות וקליקים עבור האתר שלכם בגוגל, וגדולתו היא בכך שניתן למצוא ביטויים חדשים שלא העליתם על דעתכם עד היום. בצורה כזו ניתן להוסיף אותם לעמודי המטרה באתר, לשפר מיקומים ולגרוף יותר טראפיק.

13. Keyword Sheeter

פחות אכפת לכם מנתונים כגון נפח חיפוש, אבל עדיין צריכים הרבה רעיונות למילים וביטויים? Keyword Sheeter – כשמו כן הוא – יספק לכם הר של מילים היישר מתוך ההשלמות האוטומטיות של גוגל. מספיק להכניס ביטוי אחד והוא כבר… יעשה את שלו

סיכום

הכלים שלעיל יכולים להיות שימושיים מאד במחקר בסיסי של מילות מפתח, ומולץ להתנסות בכמה מהם לפחות כדאי לראות מה הכלי המתאים ביותר לצרכים שלכם ושנוח לכם לעבוד עמו. יש, כמובן, כלים מתקדמים ומתוחכמים יותר, בתשלום (ויתכן שבהמשך אכתוב רשימה דומה על כלים בתשלום), אך למי שתקציבו מוגבל או שהוא נזקק למחקר ראשוני בלבד, הכלים ברשימה בהחלט יכולים לעשות את העבודה.

באלו כלים מהרשימה יצא לכם להשתמש ועל אלו מהם הייתם ממליצים? יצא לכם להשתמש בכלים חינמיים נוספים למחקר מילות מפתח? ספרו לנו בתגובות!

קהל היעד:

1. מי שמחפש מידע או חדשות
2. מי שמחפש עסקים ושירות של אנשי מקצוע
3. מי שמחפש להזמין חדר במלון או למצוא מסעדה טובה
4. מי שמחפש לקנות מוצר כלשהו דרך האינטרנט

אני טוען שאת כל הארבעה הנ”ל יהיה אפשר להשיג בקרוב מאד מבלי להיכנס כלל וכלל לאתרי אינטרנט.

אני לא חושב שאתרי האינטרנט ייעלמו מן העולם – הם ימשיכו להוות מקור חשוב לחדשות עבור גוגל עצמה וחשיבותם תמשיך להיות גדולה לצורכי תדמית עבור חברות גדולות. אך יחד עם זאת אני צופה שהצורך בהם יירד עד שלא יהיה צורך בהם בכלל.

1. מידע וחדשות

קודם כל, כמו שכולנו כבר יודעים, גוגל מציגה את “גרף הידע” (Knowledge Graph) ושואבת מאתרי מידע כמו ויקיפדיה את הפרטים המרכזיים והחשובים על ערך מסוים. לדוגמא, דוד בן גוריון:

אולם כיום, מוצגים רק פרטים בודדים על הערך עצמו. גוגל מציעים לנו לעבור לוויקיפדיה כדי לקרוא את הערך המלא. להערכתי, בקרוב מאד זה עומד להשתנות וגוגל יציגו בגרף המידע עצמו את כל הפרטים בצורה מצומצמת ובמקום לקשר לויקיפדיה הם יאפשרו לנו לגלול ולפתוח את כל המידע בגרף זה עצמו.

זה מוביל אותי ל-Rich Snippets ובמיוחד ל Featured Snippets, שהם קטעי מידע שגוגל שואב מאתרים קנוניים. לדוגמא: מתכון לבננה ספליט.

עוד דוגמא ל-Featured Snippet שנכנס במלואו לבוקסה של גוגל ולגולש אין צורך כלל וכלל להיכנס לאתר שממנו נשאב מידע זה:

יש לא מעט מקרים בהם יש גם Featured Snippet וכן גרף מידע בתוצאת חיפוש. לדוגמא כשמחפשים ערכים תזונתיים של מאכלים:

כאן זה כבר נהיה מעניין. גוגל שואב את ה-Featured Snippet מאתר אחד בשם draxes.com וכשלוחצים על שאלות נוספות הוא מציג snippets מאתרים אחרים בעוד שבגרף מידע הוא לוקח את המידע על הבננה מוויקיפדיה, אך את המפרט הטכני ואת הערכים התזזונתיים המלאים הוא מביא מהאתר הרישמי של משרד החקלאות האמריקאי (gov).

זו דוגמא מצוינת למה שצופן לנו העתיד. מספיק לנו המידע שגוגל מציגים בתוצאת החיפוש כדי לדעת כל מה שאנו צריכים לגבי הערכים התזונתיים של הבננה. מעבר לזה, גוגל נותנים לנו בתוצאת החיפוש עצמה, מבלי שנצטרך לגשת לאתר כלשהו גם את האופציה לשנות את המשקל של הבננה ולקבל תוצאות בהתאם. כל זאת, כאמור,מבלי להיכנס לאף אתר:

בהקשר זה מעניין לחזור אחורה לידיעה שפורסמה כאן בבלוג במאי האחרון, לפיה גוגל שוקלת להסיר תוצאות רגילות של אתרים שכבר יש להם Featured Snippet בתוצאות.

בנוסף, אנו כבר לא צריכים להיכנס לאתרים כדי לחשב כמה זה 4 כפול 4, לדעת מתי חג ראשון של סוכות או כמה זה 400 ש”ח בדולרים. גוגל נותנת לנו תשובות מידיות לכל השאילתות הללו  בתוצאת החיפוש.

כמה מהמקורות הכי חשובים לגוגל הם ללא ספק אתרי חדשות, מהם גוגל שואבת את כל המידע אודות החדשות והדיווחים האחרונים. לגוגל אפילו יש דאשבורד מיוחד עבור אתרי חדשות ואם מנהלים של אתרי חדשות יודעים איך להשתמש בדאשבורד זה יש להם יתרון עצום על המתחרים.

מכיוון שלגוגל יש אינטרס לשאוב מידע מאותם אתרי חדשות, הם בדרך כלל מציגים רק כותרת ותקציר קצר מהכתבה לפני שהגולש מתבקש לעבור לאתר עצמו כדי להמשיך לקרוא את הכתבה.

ראו לדוגמא:

אם לוחצים על “more for Jerry Lewis” מקבלים את אזור ה”חדשות” של גוגל ולאחרונה נוסף חלק של סיקור מלא – “Full Coverage” – שבעצם נותן סיקור מלא על הנושא מכל האתרים.

אין ספק שאתרי חדשות ימשיכו לשלוט מבחינת טראפיק בשנים הקרובות, אך להערכתי גוגל יוסיפו בהמשך שדה מיוחד עבור כל כתבה שעולה שיכלול סיכום של הכתבה. כך שכאשר יחפשו נושא מסוים, לא רק הכותרת תופיע בתוצאת החיפוש, אלא גם התוכן עצמו שמסכם את הכתבה. רק במקרה שהסיכום לא יספיק לגולש, הוא יוכל לעבור לקרוא את הכתבה המלאה. בדרך זו, יוכלו רוב הגולשים לקרוא את הסיכומים של הכתבות הראשיות בדף אחד בתוצאות החיפוש ולא יצטרכו להיכנס לאתרים.

אבל השאלה הגדולה היא, האם גוגל תרצה להשאיר אצלה גולשים שמחפשים לקרוא חדשות או שיהיה באינטרס שלה להמשיך להעביר את הטראפיק לאתרים?

2. שירותים, עסקים ואנשי מקצוע

זו דוגמא מושלמת לכך שממש בקרוב לא נצטרך להיכנס לאף אתר כדי למצוא את השירותים או אנשי המקצוע שאנו מחפשים. למעשה, כבר כעת רובנו לא צריכים אתרים בשביל זה.

מי צריך לגלול למטה לאורגני ולהיכנס לאתר, כאשר גוגל מציגה בצורה כה יפה את העסקים שמספקים לנו את השירותים שאנו מחפשים? וזה כבר קורה היום ובארץ.

בזמן שאצלנו התוצאות כמו הנ”ל, תראו מה מתרחש בקליפורניה שבארה”ב: גוגל השיקו לאחרונה את שירות אנשי מקצוע עד הבית. ניתן לקרוא על כך בהרחבה ב-Search Engine Land, וגם בידיעה שעלתה כאן בבלוג לאחרונה, על תוצאות משודרגות לאנשי מקצוע.

דר השירות לא רק אפשר להזמין את אנשי המקצוע הקרובים גאוגרפית, אלא שלראשונה גוגל נותן Guarantee כפי שתראו לצד ה-V הירוק על כך שמדובר בעסק לגיטימי ואמין עם עובדים מוסמכים שאכן נותנים שירות מקצועי. גוגל ידרשו תעודות, מסמכים ואישורים ממי שרוצה לקבל אישור מגוגל. מה יותר טוב מזה? אחרי דבר כזה מי צריך מודעות PPC מאנשי מקצוע שאין להם כל הסמכה ובדרך כלל גם אין להם מושג מה הם עושים. למרות שרובנו לא אוהבים פרסומות וגם בדרך כלל לא מתייחסים לממומן, יש אוכלוסיות כגון קשישים או כאלה שלא מבינים בגוגל שמבחינתם התוצאה הראשונה היא הקובעת והם עלולים ליפול על נוכלים. בדיוק מסיבה זו השירות הזה של גוגל הוא פתרון מושלם גם לאותם אנשי מקצוע מוסמכים ומקצועיים וגם ללקוחות שמחפשים אותם. יש לציין שהלוקלי פה מאד קריטי, שכן רוב השאילתות לאנשי מקצוע מתבצעות מהנייד והתוצאות שמתקבלות הם לפי מיקום גאוגרפי, משמע שהתוצאה הראשונה שגולשים יקבלו תהיה מאיש המקצוע שנמצא הכי קרוב לאותו גולש, דבר שאנו כבר מכירים פחות או יותר גם בארץ.

מעבר לזה, גוגל השיקו לאחרונה את ה-Adwords Express שלדעתי יהיה הדור הבא של כל הקשור לפרסום מודעות בגוגל. מדובר בשיטה מהירה ויעילה לפרסם את העסק או השירות בתשלום. היא מתבצעת דרך Google My Business, קלה ונוחה מאד גם לעוסקים בתחום וכן לבעלי המקצוע עצמם. נראה שגם בארץ שירות זה מתחיל לתפוס תאוצה למרות שהם עוד לא הכינו את הממשק בעברית. שירות שכזה הוא מושלם כדי להמחיש את העובדה שלא נצטרך בעתיד הקרוב אתרים. חיפשנו שירות או איש מקצוע, מצאנו כמה אופציות שאחת מהן מצאה חן בעינינו, לחצנו על כפתור “CALL” – וזהו.

ואם כבר מדברים על שיחות טלפון, הממשק של Adwords Express מאפשר להקים קמפיינים שכל מטרתם לקבל שיחות מלקוחות ואפילו לעקוב אחר השיחות עצמן, כפי שאפשר לראות להלן:

3. מלונות, טיסות ומסעדות

לשני תחומים אלה אני נותן התייחסות מיוחדת מכיוון שאין דוגמא טובה מכך שלא יהיה צורך באתרים כדי למצוא מסעדות, במיוחד כאשר אנו רוצים למצוא מסעדה במיקום מסוים או מסעדה במיקום גאוגרפי קרוב אלינו. כל מה שצריך לעשות זה לבחור במסעדה שנראית לנו הכי מתאימה, מתקשרים במידת הצורך ואז מבקשים מגוגל שיכוון אותנו לשם. אין פשוט מזה.

כאשר מחפשים מלונות המצב אפילו יותר פשוט. הגולש יכול להזמין את המלון ישירות מתוצאת החיפוש ורק אחרי כשבחר את כל הפרטים הוא מתבקש לעבור לאתר המלון. להערכתי בהמשך גם את ההזמנה עצמה אפשר יהיה לבצע בצורה מאובטחת דרך גוגל עבור אלה שהחשבון גוגל שלהם מקושר לפייפל או לאמצעי תשלום אחרים.

4. קניית מוצרים

בארה”ב לקנות דרך גוגל כבר הרבה יותר קל מאשר בארץ. מי שמחפש טלוויזית LCD 40 אינץ’ יראה את התוצאה הבאה:

מחיר, תמונה, מיקום גאוגרפי וכל הפרטים שצריך. בלחיצת כפתור הגולש יוכל לבחור את המוצר ואז לעבור לאתר/חנות שהכי נראית לו ולבצע את ההזמנה.

בדיוק היום גוגל חתמו על הסכם תקדימי עם ענקית המזון וולמארט כדי לאפשר לגולשים לקנות בעזרת דיבור דרך Google Assistant ו-Google Home. שירות זה יתאפשר במסגרת ה-Google Express שפעיל כרגע רק בארה”ב ומאפשר לרכוש מזון ומוצרים ישירות דרך גוגל. שירות זה ממחיש בצורה מעולה את העובדה שבעתיד לא נצטרך אתרים כלל כדי לקנות מוצרים או למכור מוצרים. אם וכאשר מישהו ירצה לקנות חמאת בוטנים והוא יקיש זאת בשורת החיפוש של גוגל, הוא יקבל מגוון רחב של אופציות כמו התמונה הנ”ל. לחיצה על אחד המוצרים תעביר אותו לגוגל אקספרס ומשם הוא פשוט יוכל לקנות את המוצר. כמובן שלגולש יהיו אופציות לקנות מחנויות אחרות, אבל אני בטוח שעם הזמן גוגל יתנו לעצמם את התעדוף המתאים כדי להזרים את כל הגולשים לאן שהם רוצים שיגיעו.  לדוגמא:

ואלה רק חלק מהדברים שאפשר למצוא בגוגל מבלי להיכנס לאתרי אינטרנט. בטוחני שאפשר לציין עוד רבים.

סיכום

אתרי אינטרנט ימשיכו להיבנות, אך עם טווח הקשב הקצר הנפוץ בעידן שבו אנו חיים, רוב הגולשים ישמחו לקבל את כל התשובות שלהם בתוצאת החיפוש ולראות את כל המידע שהם חיפשו תוך מספר שניות בודדות מאשר להיכנס לאתר ולהמשיך לקרוא. אלה שייכנסו לאתרים עצמם ויתעמקו בתוכן יהיו מיעוט ולרוב יעשו כן כדי להרחיב את הידע שלהם על נושא שהם כבר מומחים בו או רוצים לחקור אותו לעומק עוד יותר.

איך זה ישפיע על תחום הקידום בארץ? קידום אתרים לא יעלם כל כך מהר, אך אני מעריך שקידום עסקים באינטרנט יהיה המונח הנכון יותר לתאר את התחום. כמו כן, אני מעריך שאם רוב הלידים האיכותיים והטלפונים יגיעו ישירות מתוצאות החיפוש ולא מהאתרים, יופקו הלקחים בהתאם והחוקים של המשחק ישתנו לפי הדרישות.

מה אתם חושבים על כך? דברו אתי בתגובות!

בשבוע שעבר הציגה גוגל אתר חדש בשם Think Insights שמרכז במקום אחד את כל המידע אותו ניתחה ענקית החיפוש בנוגע להרגלי החיפוש שלנו, כיצד אנחנו מחפשים ומה אנחנו מחפשים.

המחקרים מחולקים לפי נושא, קהל הנבדקים או האספקט השיווקי. לדוגמה – אם נרצה לדעת מהם הנושאים המחופשים ביותר בקרב דור הבייבי בום לעומת דור ה-X ודור ה-Y בנושאי בריאות, נוכל להסתכל על מחקר של גוגל במסגרת ThinkHealth. דוגמה אחרת, אם נרצה לדעת מה הכי חשוב לאלו שמחפשים טיסות באינטרנט, נוכל לקרוא מחקר דומה של ThinkTravel וכך הלאה… ישנם גם מחקרים המוקדשים לאספקטים כמו השפעת קמפיין בדף הבית של יוטיוב על התנהגות הצרכנים.

המחקרים מוצגים בצורה ברורה וקלה לעיכול, אך לא תמיד ברור כיצד נאספו הנתונים והחלק המוקדש למתודת המחקר לא תמיד מספיק מפורט. כמו כן, הנתונים ברוב המחקרים מתייחסים בדרך כלל לתושבי ארה”ב בלבד.

מעבר למחקרים, אתר Think Insights מציג גם אוסף של אירועים הקשורים לניתוח התנהגות חיפוש ומרכז את כל קטעי הוידיאו הרלוונטיים כמו זה שתוכלו לראות בסוף הפוסט. עמוד הבית מציג את הנושאים העדכניים ביותר (Featured Topics).

בסקירה שפורסמה ב-go-seo צויין כי מרבית המחקרים מדגישים את הכדאיות לפרסם בגוגל, אינטרס שמעלה ספק לגבי האובייקטיביות שלהם. כמו כן, הנתונים נאספו בעיקר מחיפושים בגוגל או מתייחסים למוצרי גוגל תוך כדי התעלמות מהמתחרים. אך יחד עם זאת, עדיין מדובר במידע רב ערך שיכול לעזור למשווקים ובעלי אתרים בתחומים שונים, הרוצים להבין כיצד הגולשים הפוטנציאלים שלהם מתנהגים בחתכי חיפוש או סגמנטים מסוימים.

אז מה דעתכם, האם הייתם מסתמכים על המחקרים האלו?

כ-60% מהמנהלים ענו כי אם בעמוד מסוים יהיה גם טקסט וגם וידאו, הם יעדיפו לצפות בוידאו לפני שיקראו את הטקסט. 22% מהם ענו שבאופן כללי הם מעדיפים לצפות בוידאו כשהם נדרשים לסקור מידע עסקי.

עוד הסתבר כי חלק גדול מהמנהלים צופים בוידאו ביוטיוב ולא רק בקטעי וידאו באתרי הכלכלה השונים. ברוב התדירויות שנבדקו (בין פעם ביום לפחות לאף פעם), לאתרים הייעודים היה יתרון של 7-8% על פני יוטיוב.

הנעה לפעולה

בסקר דומה אשר בדק מה עשו המנהלים לאחר הצפייה בוידאו, הסתבר כי חצי מהמנהלים בכל שכבות הגיל ביצעו חיפוש אחר המוצר או השרות שהוצג בוידאו. למנהלים הצעירים יותר (בני פחות מ-40) הייתה נטיה ליצור קשר עם הספקים השונים עצמם, במיוחד כאשר הם צפו בוידאו אשר הכיל פרסומת ברורה אליו.

במקרים מסוימים ,נהוג לקשור בין רמת החשיפה של מותג מסוים בטלווזיה לבין עליה או ירידה בנפח החיפוש עבורו במנועי חיפוש. הסקר הנ”ל מוכיח שגם לוידאו ברשת יכולה להיות השפעה דומה.

מסקנות והצעות רלוונטיות אלינו

כאשר בודקים את אתרי האינטרנט הפופולארים ביותר בישראל בגלישה ממקומות עבודה (סקר TIM האחרון, נובמבר 2010), מגלים כי YouTube עדיין נמצא מעל רוב אתרי הכלכלה עם רמת חשיפה של 25%. אם הוידאו שלכם פונה למנהלים של חברות גדולות ואתם מחליטים להעלות אותו אל YouTube, אתם יכולים לצרף קישור בתוך תיאור הוידאו (עדיף שהוא יהיה בשורה הראשונה על מנת שלא יאלצו לפתוח את התיאור כדי לראות אותו). קישור זה אמנם יהיה קישור nofollow, אך המטרה היא היא לגרום לצופה לעבור אל האתר או דף הנחיתה הרלוונטי.

המסקנה השניה המעניינת היא שאפילו אם אין לכם אפשרות לשים קישור מסיבה כזו או אחרת, המוטיבציה של המנהל תגדל בכל מקרה והסיכויים שהוא יחפש את המוצר/חברה שלכם בגוגל או במאגר כלכלי אחר יגדלו. כל זאת בהנחה שתצליחו לגרום לו לצפות בוידאו מלכתחילה.

מה חיפשו הכי הרבה בגוגל?

בהסתמך על ביליוני חיפושים שנעשו בגוגל השנה, להלן תמצית הטרנדים של גוגל לשנת 2010. ראשית כל, היו 5 טרנדים דומיננטיים השנה: המונדיאל באפריקה, האולימפיאדה בקנדה, רעידת האדמה בהאיטי, דליפת הנפט במפרץ מקסיקו וענן העפר באיסלנד.

בהסתמך על הכלי Insights for Search, גוגל הציגו את עשרת הביטויים שחיפשו הכי הרבה בכל אחת מ- 10 קטגוריות שונות כגון: בידור, ספורט, חדשות, בריאות ועוד. כמו כן, הם גם ציינו את עשרת הביטויים בעלי טרנד החיפוש העולה הגבוה ביותר:

1. chatroulette
2. ipad
3. justin bieber
4. nicki minaj
5. friv
6. myxer
7. katy perry
8. twitter
9. gamezer
10. facebook

מנגד, הוצגו גם הביטויים בעלי טרנד החיפוש היורד ביותר:

1. swine flu
2. wamu
3. new moon
4. mininova
5. susan boyle
6. slumdog millionaire
7. circuit city
8. myspace layouts
9. michael jackson
10. national city bank

כמובן המידע הזה זמין עבור כל המדינות בהן גוגל פעיל, פשוט הקליקו על הדגל הרצוי בתפריט העליון תחת More Regions. גוגל גם יצרו סרטון די מוצלח שמסכם את החיפושים והטרנדים של 2010:

מה חיפשו הכי הרבה ביאהו?

גם יאהו הקדישו מדור תוכן שלם שמסכם את טבע החיפוש בשנת 2010. זה בהחלט נותן לנו פרספקטיבה לטרנדים הכי חמים שהיו בשנה האחרונה, או לפחות לטרנדים החמים לקהל המחפשים של יאהו (שנכון לכתיבת שורות אלו מונה סך הכל 13.1% בארה”ב).

בכל מקרה, התוצאות מראות לנו שבהחלט הביטויים המחופשים ביותר לא משתנים יותר מדי ונשארים בנושאים כמו: תוכניות טלוויזיה, גאג’טים וסלבריטאים.

1. BP Oil Spill
2. World Cup
3. Miley Cyrus
4. Kim Kardashian
5. Lady Gaga
6. iPhone
7. Megan Fox
8. Justin Bieber
9. American Idol
10. Britney Spears

כפי שאתם רואים, הביטויי הפופולרי ביותר לשנת 2010 במנוע החיפוש יאהו הוא: דליפת הנפט של חברת BP בחופים במקסיקו (מידע נוסף על המקרה בוויקיפדיה).

מדובר בארוע בקנה מידה עולמי שארע לחברת Deepwater Horizon באמצע פעולת קידוח. הפיצוץ הרג 11 עובדים וגרם לשפיכת כמות אדירה של נפט לתוך המפרץ המקסיקני, הנפט צף במפרץ למשך שלושה חודשים וההשפעות שלו על בעלי החיים והצמחייה ממשיכה עד היום (ד”א, הנה קישור לכתבה שטוענת שזו בעצם הייתה התנקשות ישראלית).

בדומה לגוגל, גם יאהו חילקו את החיפושים לקטגוריות שונות כך שנוכל לקבל פרספקטיבה יותר מעמיקה בנוגע לחיפושים בתחומים שונים. להלן מספר דוגמאות:

סיפורי הישרדות:

1. Deepwater Horizon Crew
2. Chilean Miners
3. Iraq War Soldiers
4. Jaycee Dugard
5. Abby Sunderland
6. Fort Hood Witnesses
7. El Blog del Narco
8. Times Square Heroes
9. Wangjialing Coal Miners
10. Ruben van Assouw

ענפי ספורט:

1. World Cup
2. Winter Olympics
3. Super Bowl
4. NFL Draft
5. U.S. Open
6. NBA Playoffs
7. World Series
8. Masters 2010
9. Wimbledon
10. March Madness

אסונות טבע:

1. Haiti Earthquake
2. Iceland Volcano
3. Chile Earthquake
4. Pakistan Floods
5. Guatemala Sinkhole
6. Machu Picchu Landslide
7. Nashville Floods
8. China Earthquake
9. East Coast Blizzard
10. Russia Wildfires

נושא הכלכלה:

1. Unemployment
2. Wall Street Companies
3. Recalls
4. Foreclosures
5. Health Care Bill
6. Tea Party Movement
7. Elizabeth Warren
8. New Credit Card Laws
9. Dow Jones Flash Crash
10. Austerity Strikes

“אובססיות” לשנת 2010:

1. iPhone
2. Lindsay Lohan
3. iPad
4. “Glee”
5. “Jersey Shore”
6. Facebook
7. Bedbugs
8. Tea Party
9. Silly Bandz
10. Stieg Larsson’s “The Girl

אני לא יודע כמה לקחת את הנתונים האלו ברצינות, שכן למנוע החיפוש של יאהו אין נתח שוק גדול מדי בחיפוש, אבל זה בהחלט נחמד מצידם לשחרר את הנתונים האלו. בכל מקרה, אולי עם קצת תושייה נצליח לקבל תובנות שיתנו לנו צפי על הטרנדים החמים ביותר בארה”ב לשנת 2011.

מה חיפשו הכי הרבה בבינג?

בעקבות חזית החיפוש החדשה של יאהו ובינג, נתח שוק החיפוש של בינג צמח משמעותית בשנת 2010 ויותר אנשים מתחילים לאמץ אותו בתור מנוע החיפוש המרכזי שלהם.

גם בינג פרסם את רשימת הטרנדים שלו לשנת 2010, הוא קרה לה “השנה של הסלבריטאים”:

1. Kim Kardashian
2. Sandra Bullock
3. Tiger Woods
4. Lady Gaga
5. Barack Obama
6. Hairstyles
7. Kate Gosselin
8. Walmart
9. Justin Bieber
10. Free

בנוסף, הם אף פרסמו בנפרד את האנשים הפופולאריים ביותר בחיפושים השנה:

1. Kim Kardashian
2. Sandra Bullock
3. Tiger Woods
4. Lady Gaga
5. Barack Obama
6. Kate Gosselin
7. Justin Bieber
8. Jesse James
9. Lindsay Lohan
10. Jennifer Aniston
11. Michael Jackson

מכיוון שזו הייתה עבורם שנת הסלבריטאים, הרשימות כמעט זהות. הרשימות של בינג מאד מעניינות מכיוון שהן מרמזות לנו על קהל היעד העיקרי שלהם (מה התכונות המשותפות לאנשים שמתעניינים בסלבריטאים?). אני חושב שהמידע הזה עשוי להיות מאד שימושי עבור משווקי אינטרנט שמתמקדים בקהל מהסוג הזה.

מה לדעתכם אפשר ללמוד מהתוצאות?

אפשר ללמוד הרבה הן על קהל היעד של כל מנוע חיפוש והן על הטרנדים החמים ביותר שהיו השנה, מתוך הביטויים הפופולאריים ביותר שחיפשו בכל מנוע חיפוש. התרשים הבא מציג את סיכום הביטויים הפופולאריים ביותר בהתאם לנושאים בכל אחד ממנועי החיפוש: