» דפנה בן יהושע http://www.askpavel.co.il Tue, 15 Aug 2017 13:06:27 +0000 he-IL hourly 1 http://wordpress.org/?v=4.3 חדש: פייסבוק משיקה פלטפורמת טלוויזיה משלה http://www.askpavel.co.il/blog/tv-on-facebook-watch-tab http://www.askpavel.co.il/blog/tv-on-facebook-watch-tab#comments Thu, 10 Aug 2017 09:42:58 +0000 http://www.askpavel.co.il/?p=15344 לידיעה המקורית ב-Marketing Land פייסבוק לא נחה: אתמול, רביעי ה-9 באוגוסט, הרשת החברתית השיקה רשמית את Watch, פלטפורמה חדשה, שתופיע בצורת לשונית נוספת באפליקציה, תאפשר לצרוך תוכן וידאו מקורי ותהיה זמינה בדסקטופ, במובייל ובאפליקציות הטלוויזיה של פייסבוק. כבר עכשיו ניתן לצפות בפייסבוק בווידאו באופן רציף (כאשר נכנסים לסרטון יש אפשרות לגלול למטה ולצפות בסרטונים דומים) אך הפלטפורמה ...

הפוסט חדש: פייסבוק משיקה פלטפורמת טלוויזיה משלה הופיע ראשון בבלוג

]]>
לידיעה המקורית ב-Marketing Land

פייסבוק לא נחה: אתמול, רביעי ה-9 באוגוסט, הרשת החברתית השיקה רשמית את Watch, פלטפורמה חדשה, שתופיע בצורת לשונית נוספת באפליקציה, תאפשר לצרוך תוכן וידאו מקורי ותהיה זמינה בדסקטופ, במובייל ובאפליקציות הטלוויזיה של פייסבוק. כבר עכשיו ניתן לצפות בפייסבוק בווידאו באופן רציף (כאשר נכנסים לסרטון יש אפשרות לגלול למטה ולצפות בסרטונים דומים) אך הפלטפורמה החדשה אמורה להציג גם תוכן מקורי בצורת סדרות עם פרקים, בדומה לשירותים כמו נטפליקס והולו.

Facebook Watch

פייסבוק ניהלה משא ומתן עם שותפים פוטנציאליים זמן רב והשירות היה אמור להיות מושק כבר לפני מספר חודשים, בסביבות אפריל; אך כנראה שהרצון למצוא שותפים נוספים גרם לדחיית ההשקה עד עכשיו.

על פי דיווחים, פייסבוק משלמת ליצרני תוכן כמו באזפיד, ATTN ו-Group Nine Media שיצרו תוכניות עבורה, כמו גם Business Insider, נשיונל ג'אוגרפיק, Mashable, וה-NBA. לחברות יהיו זכויות על חלק מהתכנים, אך צריכתם דרך פייסבוק תהיה חינמית. הגולשים יוכלו ליצור רשימת צפייה אליה יתווספו אוטומטית פרקים חדשים מהתוכניות שהם צופים בהן, לתת פידבק לתוכניות באמצעות תגובות ו-Reaction Buttons (ולצפות בפידבק שנותנים גולשים אחרים תוך כדי צפייה בתוכנית) וכן להצטרף לקבוצות שעוסקות בתוכניות.

נכון לעכשיו, הלשונית של Watch תהיה זמינה רק לחלק קטן מהמשתמשים; אך פייסבוק מבטיחה שהיא תיפתח לכולם בשבועות הקרובים. על פי Business Insider, החברה הציבה את 28 באוגוסט כתאריך היעד להשקת השידורים המלאים.

אלו תכנים נוכל לראות ב-Watch?

בפוסט ההשקה של פייסבוק, מופיע הפירוט הבא של סוגי התכנים שיופיעו בפלטפורמה:

  • תוכניות שיוצרות אינטראקציה עם המעריצים והקהילה שמקיפה אותן, בדומה לסרטונים של Nas Daily.
  • שידורים חיים שמתקשרים עם מעריצים באופן ישיר. פייסבוק נותנים כדוגמה את גבי ברנשטיין, סופרת מצליחה, מרצה בתחום המוטיבציה ומאמנת אישית לחיים, אשר תיצור שילוב של פרקים מוקלטים ופרקים בשידור חי בהם תשוחח עם מעריצים ותענה על שאלותיהם בזמן אמת.
  • סדרות עלילתיות או תוכניות שסובבות סביב נושא מסוים. לדוגמה, תוכנית קומית בשם Kitchen Little (הפקה של ערוץ הווידאו הפופולרי Tastemade) בה ילדים יצפו בסרטוני מתכונים ואז יתנו הוראות לשפים מקצועיים כיצד להכין מתכונים אלה, כאשר בכל פרק יופיעו ילד חדש, שף חדש ומתכון חדש.
  • שידורים חיים של אירועים כמו משחקי ספורט שפייסבוק השיגה את הזכויות לשדרם. ה-Major League Baseball, למשל, ישדרו משחק ב-Watch מדי שבוע.

הפלטפורמה תקטלג את התוכניות על פי נושאים, מידת פופולריות והפידבק שהן מקבלות: יופיעו בה קטגוריות כמו "התוכניות הכי מדוברות" (כאלה שהציתו דיון בקרב הצופים), "התוכניות הכי מצחיקות" (כאלה אליהן גולשים הגיבו באמוג'י הצוחק), "תוכניות שהחברים שלכם צופים בהם" (שיאפשרו לכם להתחבר לחברים לצופים גם הם בתוכנית) ועוד.

למה פייסבוק בכלל צריכה טלוויזיה משלה?

הידיעה על המהלך של פייסבוק, שהחלה להופיע בערוצי מדיה רבים ושונים במהלך הלילה האחרון, זכתה בין היתר לכותרות כמו זו:

Ad Age Facebook Watch

וזה לא במקרה. המהלך בהחלט נתפס כמו עוד דרך של פייסבוק להתחרות ביריבה מרה, יוטיוב של גוגל, שהולכת וצוברת פופולריות ככל שיותר ויותר אנשים מגלים העדפה לתכני וידאו על חשבון כל סוגי התוכן האחרים. מתחרה נוספת עליה פייסבוק מנסה לגבור היא סנאפצ'ט (שהקהל הצעיר שלה מעדיף אותה על פייסבוק, שנתפסת בעיניו כמיושנת), שגם לה יש פלטפורמת צפייה בתכני וידאו. פייסבוק מבינה שיצירת תכני וידאו ברמה גבוהה היא חיונית לשימור משתמשיה בכלל, ומשתמשיה הצעירים בפרט.

עוד סיבה למהלך היא האפשרות ליצור אפיק נוסף לגריפת רווחים באמצעות פרסומות. פייסבוק אישרה כי בהמשך, יוצרי התוכן יוכלו להרוויח מפרסומות שיופיעו בתוך תכני הווידאו ושבימים אלה היא מריצה בדיקות שונות שבוחנות את הפסקות הפרסומות האלה, להן היא קוראת Ad Breaks. דיווחים חיצוניים מספקים גם מספרים: שותפיה של פייסבוק ביצירת התכנים צפויים להכניס לכיסם 55 אחוזים מהרווחים שייכנסו מפרסומות שיופיעו בתוך תכני הווידאו – מה שאומר ש-45 האחוזים הנוספים יילכו אל פייסבוק.

עד היום האפשרות לשתול פרסומות בתכני וידאו היתה מוגבלת עבור פייסבוק שכן רוב תכני הווידאו שהופיעו בה (חתולים גולשים על סקטבורד, הילד של השכנה מככב במופע בלט בגן) צולמו או שותפו על ידי הגולשים. אתר Marketing Land טוען ובצדק, שמשתמשים יראו נכונות גבוהה יותר לצפות בפרסומות בתכני וידאו אם הם צופים ביוזמתם בפלטפורמת וידאו ייעודית מאשר אם הם גוללים בפיד ונתקלים בסרטון אקראי; בנוסף, לא כל המשתמשים בפייסבוק חברים של משתמשים שמשתפים תכני וידאו, ולכן פלטפורמה ייעודית תחשוף את כל משתמשי פייסבוק לתכנים כאלה ולפרסומות המוטמעות בהם.

מה דעתכם?

ניתן לשער כי Watch תספק בהמשך עוד הזדמנויות לשיווק ולפרסום, מה שאומר שמשווקים דיגיטליים צריכים להיות עם  יד על הדופק ולעקוב אחר ההתפתחויות.

מה אתם חושבים על המהלך הזה של פייסבוק  – ייכשל או יצליח? ואלו אפשרויות שיווקיות הוא עשוי לספק, לדעתכם? דברו איתנו בתגובות!

הפוסט חדש: פייסבוק משיקה פלטפורמת טלוויזיה משלה הופיע ראשון בבלוג

]]>
http://www.askpavel.co.il/blog/tv-on-facebook-watch-tab/feed 0
חם מהתנור: עדכון חדש לכלי Screaming Frog SEO Spider http://www.askpavel.co.il/blog/screaming-frog-seo-spider-update http://www.askpavel.co.il/blog/screaming-frog-seo-spider-update#comments Sun, 23 Jul 2017 15:14:39 +0000 http://www.askpavel.co.il/?p=15281 מקדמי אתרים רבים משתמשים ב-SEO Spider של חברת Screaming Frog: זהו כלי פופולרי שבאמצעותו ניתן לסרוק כתובות URL של אתרים שונים ולאתר בהם אלמנטים שונים (תמונות, קישורים, סקריפטים, CSS ועוד) במטרה לבצע ניתוח SEO של האתר. אם אתם מתחילים בתחום ופחות מכירים, אתם מוזמנים לקרוא סקירה על Screaming Frog שכתבנו בעבר. אז מה חדש? לפני מספר ימים, ...

הפוסט חם מהתנור: עדכון חדש לכלי Screaming Frog SEO Spider הופיע ראשון בבלוג

]]>
מקדמי אתרים רבים משתמשים ב-SEO Spider של חברת Screaming Frog: זהו כלי פופולרי שבאמצעותו ניתן לסרוק כתובות URL של אתרים שונים ולאתר בהם אלמנטים שונים (תמונות, קישורים, סקריפטים, CSS ועוד) במטרה לבצע ניתוח SEO של האתר. אם אתם מתחילים בתחום ופחות מכירים, אתם מוזמנים לקרוא סקירה על Screaming Frog שכתבנו בעבר.

אז מה חדש? לפני מספר ימים, ב-18 ביולי, החברה דיווחה על עדכון גרסה – הגרסה החדשה ביותר הזמינה כעת היא Screaming Frog SEO Spider 8.0, בה נעשו מספר שינויים מהגרסאות הקודמות והתווספו פיצ'רים חדשים. לנוחיותכם, פירוט של כל הפיצ'רים והשינויים שהוכנסו ל-SEO Spider.

1. ממשק משתמש חדש

לאחר תלונות ממשתמשים על המראה המיושן, ממשק המשתמש עבר מתיחת פנים. הפונקציות החשובות נשארו אך שולבו גם טכנולוגיות חדשות, וכעת הממשק עובד עם מסכי HDPI כברירת מחדל.

screaming frog user interface

2. אינטגרציות של כלים נוספים לבדיקת מדדי קישורים חיצוניים

פיצ'ר שביקשו משתמשים רבים הוא אפשרות לבצע אינטגרציה בין ה-SEO Spider לכלי חיצוניים כמו Moz, Majestic ו-Ahrefs כדי למשוך מהם מדדים שונים שקשורים לקישורים חיצוניים. כעת זה אפשרי, והמדדים יופיעו בזמן אמת מייד לאחר התחברות ל-API, מתחת ללשונית "Link Metrics" ובתוך הלשונית "Internal". בנוסף, התווספה לשונית "API" כדי שיהיה ניתן לעקוב אחר ההתקדמות. חשוב לציין שכדי להשתמש באינטגרציות הנ"ל צריך שיהיה לכם חשבון לכלים אלה. לכלים השונים מדדים שונים ואפשרויות נוספות, ותוכלו לבצע התאמה אישית של הנתונים שאתם מעוניינים לראות.

ahrefs integration in seo spider

3. קונפיגורציות בהתאמה אישית

גם בעבר היה ניתן לעשות התאמה אישית לקונפיגורציה ולשמור אותה כברירת מחדל, אלא שכעת יש חידוש: משתמשים יוכלו להחליף במהירות בין מספר קונפיגורציות בהתאמה אישית כתלות בלקוח, במטרה או בסוג הסריקה שמתבצעת לאתר. באופן כזה ניתן ליצור הרבה פרופילי קונפיגורציות מותאמים אישית ולהחליף ביניהם לפי הצורך. הפרופילים נשמרים בספריית המשתמש שלכם, כך שאתם יכולים גם לשכפל אותם או לשתף אותם עם קולגות.

custom configuration

4. גילוי ודיווח על הפניות JavaScript

ה-SEO Spider יתחיל מעתה לאתר הפניות JavaScript באתר הלקוח ולדווח עליהן. את ההפניות יהיה ניתן לראות תחת הלשונית "Response Codes" באמצעות הפילטר "(Redirection (JavaScript".

javascript redirects

5. תמיכת HSTS

פיצ'ר חדש הוא תמיכה בסריקות שמגלות קישורים לא מאובטחים במסגרת HSTS או HTTP Strict Transport Security, מנגנון שפוקד על הדפדפן לבקש אוטומטית דפים שנמצאים ב-HTTPS גם אם הגולש הקליד HTTP. בכל גילוי כזה הכלי יבקש את גרסת ה-HTTPS אך גם ידגיש את הגילוי באמצעות תגובת 307 עם שורת הסטטוס "HSTS Policy".

hsts support

6. בדיקת Hreflang במפות XML

עד כה נהג ה-SEO Spider לחלץ תכונות hreflang באלמנטים כמו HTML Header, לסרוק אותן ולדווח עליהן, וכעת הוא יעשה זאת גם במפות XML. זה יופיע במסגרת עמודה בשם "Sitemap hreflang", שתופיע מתחת ללשונית "hreflang", ויאפשר למשתמש לערוך בדיקות על בעיות נפוצות כמו אי-שימוש בקנוניקל, שימוש לא נכון בקודי שפה ועוד.

xml hreflang auditing

7. ייצוא צילומי מסך של עמודים מרונדרים

כאשר סורקים עמודים בצורת JavaScript Rendering, ניתן לצפות בהם תחת הלשונית "Rendered Page" בתחתית הממשק. החל מעכשיו, ניתן יהיה לייצא את צילומי המסך האלה לתיקייה ייעודית:
C:\Users\User Name\.ScreamingFrogSEOSpider\screenshots-XXXXXXXXXXXXXXX
ולעשות זאת באמצעות לחיצה על "bulk export > Screenshots" בתפריט הראשי העליון, וזאת כדי לחסוך את הקופי+פייסט. חשוב לציין שצילומי המסך מאוחסנים בתיקייה זאת באופן זמני במהלך הסריקה אך כדי לשמור אותם יש לשמור את הסריקה עצמה.

exporting screenshots

פרטים נוספים על השינויים והפיצ'רים החדשים, כמו גם רשימה ארוכה של עדכונים מינוריים שנעשו, ניתן לראות בפוסט של Screaming Frog על הגרסה החדשה.

סיכום

כבר יצא לכם להבחין בפיצ'רים האלה? להשתמש בהם? לדעתכם הם משפרים את חוויית השימוש ב-Screaming Frog? ספרו לנו בתגובות!

הפוסט חם מהתנור: עדכון חדש לכלי Screaming Frog SEO Spider הופיע ראשון בבלוג

]]>
http://www.askpavel.co.il/blog/screaming-frog-seo-spider-update/feed 1
פיצ'רים חדשים של גוגל בתוצאות חיפוש של עסקים מקומיים ומלונות http://www.askpavel.co.il/blog/new-search-features-hotels-local-businesses http://www.askpavel.co.il/blog/new-search-features-hotels-local-businesses#comments Tue, 04 Jul 2017 14:57:17 +0000 http://www.askpavel.co.il/?p=15056 לפוסט המקורי ב-Search Engine Land ומה בתפריט היום? חדשות מעניינות בתחום של חיפוש מקומי. לפני שבוע, ב-27 ביוני, גוגל אישרה ל-Search Engine Land שהיא משיקה בימים אלה שני פיצ'רים חדשים שישדרגו תוצאות חיפוש מקומיות: אייקונים צבעוניים מודגשים המייצגים שירותים שהעסק מספק או מאפיינים שלו, כדוגמת שירות מהיר, אופי שקט, מתאים לילדים, מנות בריאות, מתאים לקבוצות, ...

הפוסט פיצ'רים חדשים של גוגל בתוצאות חיפוש של עסקים מקומיים ומלונות הופיע ראשון בבלוג

]]>
לפוסט המקורי ב-Search Engine Land

ומה בתפריט היום? חדשות מעניינות בתחום של חיפוש מקומי. לפני שבוע, ב-27 ביוני, גוגל אישרה ל-Search Engine Land שהיא משיקה בימים אלה שני פיצ'רים חדשים שישדרגו תוצאות חיפוש מקומיות:

  • אייקונים צבעוניים מודגשים המייצגים שירותים שהעסק מספק או מאפיינים שלו, כדוגמת שירות מהיר, אופי שקט, מתאים לילדים, מנות בריאות, מתאים לקבוצות, קוקטיילים טובים ועוד
  • תגיות מחיר של מלונות המופיעים על גבי המפה כאשר מחפשים מלונות באזור מסוים. התגיות מחליפות את הנקודות האדומות שהיו מופיעות בעבר ומצביעות על מיקום המלון; כאשר לוחצים על המחיר מגיעים למידע על המלון.

שחרור הפיצ'רים מתבצע לאחר שגוגל עשתה עמם ניסויים בסוף חודש מאי, כפי שדווח בידיעות קודמות ב-Search Engine Land וב-Search Engine Roundtable.

אז בואו נגיע לתכלס – איך נראים הפיצ'רים ומה המשמעות שלהם?

אייקונים מודגשים (highlight icons)

הנה תמונה המציגה את האייקונים החדשים בתוצאת חיפוש של מסעדה מקומית:

Anastasia result icons

למסעדה הספציפית הזאת היו יותר מארבעה אייקונים – תצוגת האייקונים היא בקרוסלה, כך שניתן לגלול אותם לשני הצדדים. את האייקונים, וגם את התמונות, ניתן לראות רק אם אם מקליקים על "מידע נוסף על (המסעדה)", שמופיע מתחת לביקורות ולשעות הפעילות. בפריסה המלאה שעות הפעילות והביקורות מופיעות מתחת לאייקונים.

חשוב לציין שאת סוג התוצאה הזה (עם האייקונים) קיבלתי רק בחיפוש במובייל, ולא בדסקטופ. בנוסף, נראה שרוב העסקים המקומיים בהם הפיצ'ר מופיע הם מקומות שמגישים אוכל, כמו מסעדות, בתי קפה וברים. חיפושים על חללי עבודה בסגנון WeWork, או חנויות פרחים, לא הניבו תוצאות עם אייקונים. חיפושים על מקומות כמו מוזיאונים ופארקי שעשועים הניבו תוצאות מעורבות: עבור MOMA (המוזיאון לאמנות מודרנית בניו יורק) ודיסנילנד קיבלתי תוצאות עם אייקונים; עבור מוזיאון תל אביב והלונה פארק לא קיבלתי תוצאות כאלה. גם לא עבור סנטרל פארק. אך יתכן שזה קשור לכך שהפיצ'ר נפרש באופן הדרגתי.

תגיות מחיר (price labels)

כך נראית המפה שמופיעה שהופיעה בחיפוש שערכתי על מלונות בברלין, המציגה את תגיות המחיר החדשות:

Berlin hotels price labelsאת התוצאות האלה ראיתי רק בדסקטופ, ורק כאשר חיפשתי דרך Google.com, ולא דרך Google.co.il. בחיפוש במובייל, גם אם נעשה דרך Google.com, קיבלתי את המחירים רק ברשימת המלונות שמתחת למפה, ולא על המפה עצמה.

חדי העין שביניכם ודאי הבחינו בשינוי קטן נוסף שהוכנס לתוצאות החיפוש: במקום שיופיעו למטה המילים "More hotels" עבור מי שמעוניין לצפות בתוצאות נוספות, כתוב המספר המדויק של המלונות – 1,634. על החידוש הקטן והנחמד הזה דווח ב-Search Engine Roundtable בתחילת יוני, ונראה שהוא תקף רק למלונות.

גם במקרה הזה, מספר המלונות הופיע רק כאשר ביצעתי את החיפוש דרך Google.com. חיפוש דרך Google.co.il הניב את תגיות המחירים (בשקלים) אך הציג למטה את התצורה הקודמת – "More hotels":

Berlin hotels il search

מהי מטרת הפיצ'רים החדשים?

במה שקשור לאייקונים המודגשים, לא קשה להבין שמטרתם היא להציג את המאפיינים העיקריים של העסק בצורה ברורה ובולטת, שעבור גולשים רבים מייתרת את הצורך לקרוא ביקורות על המקום או להיכנס לאתר שלו כדי לקבל התרשמות טובה יותר.

באשר לתגיות המחיר של המלונות, נראה שזו חלק מהמגמה של גוגל להתחיל ולהציג מידע על מלונות בצורה גרפית ובולטת יותר לעין. זה ממשיך את הפיצ'רים החדשים שהוכנסו לביקורות על מלונות בסוף מאי, כפי שדיווחו אז Search Engine Land. אלו הפיצ'רים שהוכנסו אז:

  • תצוגת קרוסלה לחלק מהביקורות שמגיעות מגורם שלישי (אתר השוואת מחירים כמו expedia, למשל) – מה שמאפשר לגולשים לקרוא ביקורות זו אחר זו בצורה קלה ונוחה
  • אזור סיכום הביקורות מוצג בצבעים עזים יותר, מכיל גרפיקות ומחלק את הביקורות לקבוצות שונות (משפחות, זוגות, ביקורות אחרונות, הביקורות העוזרות ביותר וכו') – מה שמאפשר לגולשים לקבל מידע מדויק יותר ותפור לצרכיהם
  • אזור הביקורות המפורט מציג ממשק גרפי המבוסס על סוג הנסיעה/חופשה (למשל, נסיעת עסקים) – גם כאן, גולשים יכולים לקרוא או לכתוב מידע על המלון באופן המבוסס על סוג החופשה/נסיעה שהם חוו או מעוניינים לחוות

הנה כמה תמונות הלקוחות מהידיעה של Search Engine Land, המציגות פיצ'רים אלה:

hotel listings 1

hotel listings 2

hotel listings 3

hotel listings 4

hotel listings 5

באותה הידיעה נכתב כי דובר מטעם גוגל סיפק את ההצהרה הבאה:

"גוגל משפרת באופן עקבי את המידע המוצג לאנשים במטרה לעזור להם להחליט לאן ללכת. כאשר אנשים מחפשים מלון לשהות בו, אנו רוצים לוודא שיהיה להם קל למצוא ביקורות רשת שימושיות ורלוונטיות על מקום זה כדי שיוכלו לקבל החלטות מושכלות".

כך שאני מסיקה מכך שהצגת המחירים של המלונות ישירות על גבי המפה פשוט כלולה באותו החזון של הגוגל.

סיכום

האם גם אתם ראיתם כבר תוצאות כאלה? כיצד אתם חושבים שפיצ'רים אלה ישפיעו על צורת הקידום המקומי של אתרי מלונות ועסקים אחרים? האם יכולות להיות לכך גם השלכות שליליות – ולא רק חיוביות כמו שגוגל אוהבת להציג לנו? מחשבות נוספות? דברו אתי בתגובות! :)

הפוסט פיצ'רים חדשים של גוגל בתוצאות חיפוש של עסקים מקומיים ומלונות הופיע ראשון בבלוג

]]>
http://www.askpavel.co.il/blog/new-search-features-hotels-local-businesses/feed 3
חדש: פייסבוק מוסיפה כלים מתקדמים לניהול קבוצות http://www.askpavel.co.il/blog/facebook-new-tools-for-groups http://www.askpavel.co.il/blog/facebook-new-tools-for-groups#comments Thu, 29 Jun 2017 08:27:40 +0000 http://www.askpavel.co.il/?p=15044 לידיעה המקורית ב-TechCrunch רבים מהעוסקים בשיווק דיגיטלי עושים שימוש רב בקבוצות פייסבוק לצרכים כמו ניהול קהילות מקצועיות, נטוורקינג, העלאת סוגיות לדיון, הפצת תכנים שהם יוצרים וכן הלאה – ועל כן חשבתי שהחדשות הבאות בנוגע לכלים חדשים בניהול קבוצות יעניינו אתכם. אז, פייסבוק – ?What have you been up to לפני כשבוע, ב-22 ביוני, פייסבוק ערכה ...

הפוסט חדש: פייסבוק מוסיפה כלים מתקדמים לניהול קבוצות הופיע ראשון בבלוג

]]>
לידיעה המקורית ב-TechCrunch

רבים מהעוסקים בשיווק דיגיטלי עושים שימוש רב בקבוצות פייסבוק לצרכים כמו ניהול קהילות מקצועיות, נטוורקינג, העלאת סוגיות לדיון, הפצת תכנים שהם יוצרים וכן הלאה – ועל כן חשבתי שהחדשות הבאות בנוגע לכלים חדשים בניהול קבוצות יעניינו אתכם.

אז, פייסבוק –

?What have you been up to

לפני כשבוע, ב-22 ביוני, פייסבוק ערכה בשיקגו כנס קהילות ראשון מסוגו – Facebook Communities Summit – אליו הגיעו 300 מנהלים של הקבוצות המובילות ברשת החברתית הפופולרית. בכנס הודגשה החשיבות ההולכת וגדלה שפייסבוק מייחסת לקבוצות, ומארק צוקרברג אף יצא בהצהרת כוונות מסקרנת, שפורסמה גם בדף הפייסבוק שלו, לפיה החזון החדש של פייסבוק הוא "להעניק לאנשים את הכוח לבנות קהילות ולקרב אנשים מרחבי העולם זה לזה".

אחת מהדרכים לעשות זאת, על פי פייסבוק, היא לחזק את נושא הקבוצות, ובפרט – להעניק למנהלי קבוצות יותר כלים, באופן שיאפשר להם לנהל את קהילותיהם באופן בו הם רוצים. אז אם יש קבוצה שאתם מנהלים, כדאי שתכירו כבר עכשיו את הכלים שתוכלו להתחיל להשתמש בהם בקרוב.

Group Insights – תובנות וסטטיסטיקות

אם עד כה נהניתם מהאנליטיקס שפייסבוק מציגה בעמודים העסקיים שלכם – כעת תקבלו אפשרות כזו גם בקבוצות, וזאת הודות למנהלי קבוצות רבים, שדרשו זאת מהחברה. הגישה אל ה-Insights תהיה אפשרית גם מדסקטופ וגם ממובייל. המנהלים יוכלו לעקוב אחרי דברים כמו גדילת הקבוצה בזמן אמת, מדדים של אנגייג'מנט, שעות פופולריות להעלאת פוסטים ומספר הפוסטים המפורסמים בקבוצה. כל המדדים האלה יאפשרו למנהלים לפתח את הקבוצה בצורה אסטרטגית ולחזק אותה כנכס עסקי – שהרי יהיה ברשותם מידע שמותגים רבים ישמחו לקבל.

Facebook Group Insights

Group to Group Linking – קישור מקבוצה לקבוצה

מאחר שיש קבוצות שמהוות "סניפים" של קבוצות גדולות יותר (נניח, "יד שניה בחולון" ו"יד שניה בגוש דן") וקבוצות בעלות אופי דומה או תחומי עניין חופפים, הפיצ'ר הזה יאפשר למנהל קבוצה מסוימת להציג לחבריה הצעות לקבוצות נוספות שהם עשויים להתעניין בהן. פייסבוק אף מבטיחה שבעתיד תספק קישורים היררכיים בין קבוצות בצורה מובנית ורשמית יותר. המטרה היא לקשר בין קהילות ותתי-קהילות, ולאפשר לאנשים לגלות קבוצות נוספות שמתאימות להם בצורה קלה ונוחה יותר.

Facebook Group to Group Linking

Scheduled Posts – פוסטים מתוזמנים

אם יש לכם עמוד פייסבוק עסקי, אתם כבר מכירים מזמן את אופציית תזמון הפוסטים לשעה המועדפת עליכם לפרסום. ועכשיו זה מגיע גם לקבוצות: מנהלים ומודרטורים יוכלו לכתוב פוסטים ולתזמן אותם כך שיעלו בשעות שיא הפעילות בקבוצה (או כל שעה אחרת שהם בוחרים). זו בשורה מצוינת לכל מי שניהול קבוצת (או קבוצות) פייסבוק הוא לא הדיי ג'וב שלו (וכמה כאלה באמת יש?), אלא עושה את זה בזמנו הפנוי. כך, יוכל מנהל קבוצה לכתוב כמה פוסטים במכה מאוחר בלילה או בסופ"ש, ולתזמן אותם כך שיעלו במהלך השבוע. זוכרים את האנליטיקס מהסעיף הראשון? הם יעזרו מאד במציאת השעות המתאימות ביותר לתזמון פוסטים.

Facebook Scheduled Posts

Membership Request Filtering – סינון בקשות הצטרפות

מכירים את זה שאתם יכולים לסנן אנשים שמעוניינים להצטרף לקבוצה שלכם על ידי שאלון? אה, לא? טוב, הפיצ'ר הזה יצא לפני חודש בסך הכל (ומומלץ לכם לבדוק אותו). כעת, פייסבוק מרחיבה את יכולתם של מנהלי הקבוצה לשלוט במי שנכנס אליה. פיצ'ר הסינון יאפשר למנהלים לסנן את בקשות ההצטרפות החדשות על פי פרמטרים כמו מגדר או אזור גאוגרפי. לדברי פייסבוק, הפיצ'ר הזה מגיע בעקבות ההכרה בכך שאישור בקשות הצטרפות לקבוצה הוא אחת המטלות שגוזלות הכי הרבה זמן ממנהלים.

ואם זה נשמע לכם מטריד – זה אכן קצת מטריד. TechCrunch שאלו את פייסבוק האם תציע גם אפשרות ערעור לאנשים שמאמינים שהם נדחו מהקבוצה בטעות; אז בינתיים אין תכנון כזה, אבל החברה כן מתכננת לבדוק את הבעייתיות שבסינון קשוח מדי. הנקודה החיובית כאן היא שסינון כזה יכול לחסוך הרבה מלחמות פוטנציאליות עם טרולים שמסתננים לקבוצה.

Facebook Membership Request Filtering

Removed Membership Cleanup – ניקוי פעולות של חברים שהוסרו מהקבוצה

נניח שטרול, ספאמר, או סתם אדם לא סימפטי, הסתנן לקבוצה ועשה בה שמות – הפציץ אותה בפרסומות למזימת פירמידה חדשה, העליב חברים בה, העלה אליה תמונות או סרטונים לא הולמים או פשוט הטריד באגרסיביות חבר קבוצה אחד או יותר. עד כה, היה ניתן להסיר אותו מהקבוצה, אבל אלא אם כן מנהל הקבוצה עבר ומחק אותם אחד-אחד, הפוסטים והתגובות שלו עדיין היו מופיעים (רק שהשם שלו היה מסומן באפור).

פיצ'ר הניקוי יאפשר למנהלים שמתמודדים עם אדם כזה "לנטרל" אותו בדרכים הבאות – בפעולה אוטומטית אחת:

  • למחוק את כל הפוסטים שלו משבעת הימים האחרונים
  • למחוק את כל התגובות שלו משבעת הימים האחרונים
  • למחוק את כל הזמנות ההצטרפות לקבוצה ששלח לחבריו (שנמצאות במצב pending) בשבעת הימים האחרונים
  • לחסום אותו כך שלא יוכל למצוא את הקבוצה, לראות אותה או להצטרף אליה שוב

ואני קוראת לפיצ'ר הזה – "ברוך שפטרנו".

Facebook Removed Member Clean-up

סיכום

כמי ששותפה לניהול קבוצה אחת בפייסבוק, וגם חברה בקבוצות פייסבוק רבות – מקצועיות, חברתיות וכאלה הקשורות לתחומי עניין – תמיד התרשמתי מכובד המשימה שמנהלי קבוצות לוקחים על עצמם. בקבוצות הגדולות והפעילות במיוחד ניהול קבוצה שקול למשרה מלאה, לא פחות, וכפי שציינתי כבר קודם – זו משימה שאנשים בדרך כלל לוקחים על עצמם בנוסף לעבודה או לעבודות שהם כבר מחזיקים בהן. לכן, לי לפחות נראה שפייסבוק עשתה כאן צעד בכיוון הנכון. כמו עם כל עדכון של פייסבוק, סביר להניח שיופיעו בהתחלה באגים ובעיות שהחברה לא צפתה מראש, אז אני מציעה להתאזר בסבלנות, ובינתיים – לחקור את כל האפשרויות האלה ולבדוק את מידת יעילותן.

כבר נתקלתם בכלים האלה בקבוצות שאתם מנהלים? אתם בעד? נגד? מה עוד יכולה פייסבוק לעשות כדי לייעל ניהול של קבוצות, לדעתכם?

דברו אתי בתגובות!

הפוסט חדש: פייסבוק מוסיפה כלים מתקדמים לניהול קבוצות הופיע ראשון בבלוג

]]>
http://www.askpavel.co.il/blog/facebook-new-tools-for-groups/feed 15
אקטיב טרייל – מערכת אוטומציות שהופכת את השיווק במייל לפשוט [סקירה] http://www.askpavel.co.il/blog/activetrail-review http://www.askpavel.co.il/blog/activetrail-review#comments Sun, 25 Jun 2017 14:06:44 +0000 http://www.askpavel.co.il/?p=14828 השיווק באינטרנט הפך בשנים האחרונות לאפיק השיווק המרכזי של מותגים גדולים וקטנים כאחד. תקציבי השיווק במדיה הדיגיטלית תופסים במהרה נפח רב יותר מתקציבי השיווק המסורתי, בין היתר בזכות יכולות מתקדמות של פילוח, התאמת התוכן השיווקי לקהל היעד, הגמישות הרבה, היכולת לבצע שינויים במהירות והאפשרות למדוד כל פרמטר. כל אלה נותנים לשיווק הדיגיטלי יתרון עצום על ...

הפוסט אקטיב טרייל – מערכת אוטומציות שהופכת את השיווק במייל לפשוט [סקירה] הופיע ראשון בבלוג

]]>
השיווק באינטרנט הפך בשנים האחרונות לאפיק השיווק המרכזי של מותגים גדולים וקטנים כאחד. תקציבי השיווק במדיה הדיגיטלית תופסים במהרה נפח רב יותר מתקציבי השיווק המסורתי, בין היתר בזכות יכולות מתקדמות של פילוח, התאמת התוכן השיווקי לקהל היעד, הגמישות הרבה, היכולת לבצע שינויים במהירות והאפשרות למדוד כל פרמטר. כל אלה נותנים לשיווק הדיגיטלי יתרון עצום על פני ערוצי הפרסום המסורתיים.

אחד מהוותיקים שבערוצי השיווק בדיגיטל (ולטעמי מהמרתקים שבהם) הוא עולם השיווק במייל (Email Marketing), אשר מספק בעקביות ולאורך שנים תוצאות מרשימות בכל הנוגע ל-ROI (החזר השקעה) של מפרסמים. למעשה, במהלך העשור האחרון, שיווק במייל מספק באופן עקבי את ה-ROI הגבוה ביותר מכל שאר מדיות הפרסום באינטרנט, עם החזר של 38$ על כל 1$ שמושקע בפרסום – ROI של 3800%.

מי שעוקב אחר עולם השיווק במייל ודאי הבחין בשיפטינג המהיר שעושה התחום אל עולמות ה-Marketing Automation, תחום מתפתח שמאגד טקטיקות ויישומים המאפשרים ליווי של המסע הצרכני של לקוח פוטנציאלי מרגע האינטראקציה הראשונה שהוא מבצע עם האתר ועד להפיכתו ללקוח, והכל ללא מגע יד אדם בזמן התהליך, באמצעות כלים אוטומטיים שהוגדרו מראש. על אוטומציה בשיווק במייל כתב אצלנו גם רועי בן עמי, במאמרו איך דיוור אלקטרוני לרשימות תפוצה יכול להקפיץ את הלידים והמכירות לשמיים?. כבר היום קיימות לא מעט חברות שמציעות פתרונות Marketing Automation, אם כי קהל היעד שלהן מוגבל היות ורובן פונות לשוק החברות הגדולות והמיזמים. מעטות החברות שמציעות פתרונות אוטומציה לקהל הרחב, כולל לעסקים קטנים ובינוניים.

כמעט כל מותג שחי בעולם הדיגיטלי נושם גם בעולם האימייל מרקטינג (92% מהמותגים, לשם הדיוק) והמספר רק הולך וגדל בשנים האחרונות. אם אתם כאן כנראה שגם אתם עושים את זה אבל אם לא, כדאי שתכירו את הערוץ הזה מאחר שהוא מאפשר לכם לשווק בצורה אחרת. הבסיס של שיווק במייל הוא שליחת דיוור מותאם לתיבת המייל האישית של קהל היעד שלכם (בין אם מדובר בתוכן עם מסר שיווקי או כל מסר אחר) בזמן ובמכשיר המתאים עבורו. להבדיל מפלטפורמות אחרות הפניה במייל מאפשרת נגיעה אישית בקהל היעד – אפשר לפנות לנמען בשמו הפרטי ולהגיש לו תוכן ספציפי אליו תרצו שייחשף, דבר המגביר את הנאמנות שלו למותג ומביא לגידול במכירות.

הפופולריות והאפקטיביות של שיווק במייל הביאו לצמיחה של חברות המספקות כלים ושירותים בתחום, בעולם וגם בישראל, ביניהן MailChimp, AWeber, Drip, Infusionsoft, אקטיב טרייל, רב מסר ועוד. במאמר הסקירה הזה אני רוצה לדבר על מערכת האוטומציות של אקטיב טרייל, המאפשרת לבנות וליצור תהליכים ומשפכים (funnels) אוטומטיים לתרחישים שמוגדרים מראש. זוהי מערכת SaaS מבוססת ענן שמציעה דיוור אלקטרוני מורשה, עיצוב דפי נחיתה, שליחת קמפיין  SMS, ניהול לידים, סקרים ועוד.

על אקטיב טרייל שמעתי מלקוחות שעבדו איתה וכן בכנסים שהייתי בהם, אך לא יצא לי לעבוד עם המערכת שלהם עד ממש לאחרונה. בחרתי לבחון אותה בעיקר כיוון שבחרה לפנות עם פתרונות האוטומציה שלה גם לעסקים קטנים/בינוניים.

חוויית משתמש

על אף מגוון הפיצ'רים הרב הקיים במערכת ומגוון אפשרויות העיצוב והעריכה בכל פלטפורמה (ניוזלטרים, דפי נחיתה וכו') הממשק התברר כידידותי, הגיוני וברור למשתמש. לדוגמא, ניתן לגרור אלמנטים, ולהוסיף בלוקים, טקסט או תמונות. למערכת עורך תמונות מתקדם בעל רזולוציית עיצוב מאוד גבוהה כך שהדף/מייל שאתם בונה ייראו בדיוק כפי שדמיינתם. אני חייבת לציין שהפריע לי מעט שלא ניתן היה לייצר עיצוב נפרד לווב ולמובייל ולהתאים את העיצוב מאחר שהמערכת מבצעת רספונסיביות אוטומטית.

תבניות האוטומציה

הכניסה למערכת האוטומציות היא מתוך המסך הראשי באפליקציה של אקטיב טרייל והיא מופיעה בשורה מיד לאחר כפתור בניית הקמפיינים. לחיצה על כפתור "אוטומציה חדשה" תוביל אתכם אל מסך התבניות מהן אתם יכולים לבחור את התבנית שתתחיל את האוטומציה שלכם.

התבניות התגלו כיעילות במיוחד כי הן בעצם מקיפות את כל הטריגרים האפשריים לפתיחת אוטומציה, כאשר הטריגר יכול להיות: נמען שלח טופס, נמען נרשם (לקבוצה), נמען פתח קמפיין, נמען לחץ על לינק, לקוח הסיר את עצמו (מרשימת התפוצה שלכם), נמען ציין תאריך והוספה ידנית (של רשימת נמענים לקבוצה). בנוסף, התבנית "פילוח נמענים" מאפשרת להתחיל אוטומציה גם על פעולות נוספות לפיהן מפלחים את הנמענים (למשל, לא פתח קמפיין) ואף לייצר כמה פילוחים ביחד (למשל גם לא פתח קמפיין וגם שייך לקבוצה X).

את הפילוחים האלה אפשר גם לבצע לכל אורך האוטומציה באמצעות פעולת "פיצול לפי תנאי" כך שיש מגוון אפשרויות לפילוח נמענים. כלומר, אפשר גם להקדיש אוטומציה שלמה לפילוח מסוים או לקבוצה מסוימת וגם לבצע את הפילוח רק לגבי פעולה מסוימת במסגרת אוטומציה.

טריגרים

 עורך האוטומציה הוויזואלי

עורך ויזואלי הוא חשוב מאוד בעיניי. מערכת האוטורספונדרים של מיילצ'ימפ למשל לא כוללת עורך ויזואלי וזה משפיע על כל חוויית המשתמש בבניית האוטומציה. העורך הוויזואלי במערכת של אקטיב טרייל כולל קנבס נקי עליו מופיעה בהתחלה פעולה אחד בלבד – פעולת ההתחלה, היא התבנית שבחרתם בעמוד התבניות.

עורך ה-Drag&Drop הנפוץ בפלטפורמות של דיוור אלקטרוני נמצא גם במערכת האוטומציות של אקטיב טרייל כאשר כל הפעולות האפשריות במערכת מופיעות לכם מימין לקנבס (או משמאל אם עובדים בשפה האנגלית או בכל שפה אחרת) ואתם רק צריכים לגרור ולהניח אותן במקום המבוקש.

באמצעות העורך הוויזואלי מניחים פעולה מתחת לפעולה על הקנבס ומותחים קו ביניהן. ליד הקו מופיע שעון קטן שמאפשר לקבוע את פרק הזמן שיעבור בין פעולה לפעולה. זה נוח כי אפשר לראות בדיוק כמה זמן אחרי ההתחלה נשלח קמפיין, מתי נשלח SMS, מתי עושים פילוח, אם הקמפיין נפתח או לא ועוד. אתם יכולים לקבוע באמצעות השעון מרווחי זמן של דקות, שעות, ימים ואפילו שבועות בין פעולה לפעולה.

עורך אוטומציה ויזואלי

פעולות מתקדמות באוטומציה

הפעולות הזמינות לכם באוטומציה הן: סיים (סיים אוטומציה נוכחית או אחרת), התחל (התחל אוטומציה אחרת), שלח מייל, שלח SMS, שלח התראה (לכתובת מייל מוגדרת מראש, למשל מנהל מכירות), עדכן נמען (בקבוצה מסוימת, למשל הוסף נמען שלפני כן לחץ על לינק בקמפיין בנושא X לקבוצה של מתעניינים ב-X), פיצול תנועה ופיצול לפי תנאי.

שלוש פעולות מתקדמות ששווה מאוד להתעכב עליהן:

פעולת פיצול תנועה

פעולת פיצול תנועה היא בעצם ה-A/B טסטינג של מערכת האוטומציה. מכיוון שבמערכת האוטומציה עובר כל נמען בזמן שלו, לא ניתן לשלוח קמפיינים רגילים ב-A/B טסטינג ובשביל זה יש את פעולת פיצול התנועה. באמצעות הפעולה ניתן לחלק את הנמענים של האוטומציה לאחוזים כאשר חלק יקבלו פעולה מסוימת, נניח מייל וחלק יקבלו פעולה אחרת, למשל SMS. אפשר גם לקבוע שאחוז יקבל את אותו המייל עם שורת נושא ואחוז יקבל את המייל עם שורת נושא אחרת, ממש כמו ב-A/B טסטינג, רק שכאן יש לחזור לאחר זמן מה לבדוק כמה פתחו כל פעולה, כלומר, איזו היא המוצלחת ביותר וכך לבחור את המנצחת. הגמישות הזאת של מערכת האוטומציה שניתן לחזור ולערוך ולשפר אותה בכל זמן היא מצוינת, במיוחד למתחילים.

פיצול לפי תנאי

כפי שהסברתי על תבניות ההתחלה של האוטומציות, פעולת הפיצול לפי תנאי מאפשרת לפלח נמענים בהתאם למאפיינים ולפעולות שלהם, כמו פתיחת קמפיין, הצטרפות לקבוצה ועוד ואז לקבוע בהתאם לפילוח מי יקבל איזה פעולה לאחר מכן (קמפיין נוסף, הודעת SMS ועוד, או שלא יקבל הודעה בכלל). פעולת הפיצול לפי תנאי היא המאפשרת ליצור אוטומציה מתוחכמת, להחליט מי יקבל איזה קמפיין, מי יקבל עוד קמפיין לאחר מכן, מי יקבל SMS וכו'.

פיצול לפני תנאי

עדכן נמען

פעולה זו מאפשרת לעדכן נמען מסוים בקבוצה מסוימת. היתרון הגדול של פעולה זו הוא שהיא מאפשרת לסווג נמענים לפי הקלקות על קמפיינים וכך ליצור קבוצות נושא מתוחכמות על פי תחומי עניין. בדוגמה שנמצאת באתר של אקטיב טרייל המציגה אוטומציה לבעלי משתלות או חנויות פרחים, אפשר לשלוח קמפיינים בנושא מסוים, כמו למשל בנושא עץ הלימון ואז ליצור פיצול לפי תנאי כך שכל מי שהקליק על קמפיין זה יעודכן בקבוצה שתיקרא "עצי פרי" וימשיך לקבל מיילים בנושאים דומים. צורת הדיוור הזו לפי ההעדפות של הנמען הופכת את עולם הדיוור האלקטרוני להרבה יותר מתקדם, מעניין ורלוונטי וכן מעלה את אחוזי הפתיחה של המיילים הנשלחים על ידי משווקים.

אינטגרציות באוטומציה

למעשה, כמעט כל הפעולות במערכת האוטומציה הן פעולות אינטגרטיביות, המאפשרות לחבר בין ערוצי שיווק שונים. אתמקד באינטגרציות היותר מעניינות וחשובות בעיני:

אינטגרציות עם טפסי הרשמה ודפי נחיתה

פעולת ההתחלה של הרשמה לטופס או לקבוצה היא פעולה המקשרת בין מערכת האוטומציה שלכם לטופס הרשמה הנמצא באתר האינטרנט שלכם או בדף הנחיתה אליו הובלתם מכל מקום שהוא (למשל מייל, או קמפיין בפייסבוק או בגוגל אדוורדס). כך, מאד פשוט להתחיל אוטומציה עבור כל אחד מהנמענים החדשים שלכם לא משנה מהיכן הגיעו.

אינטגרציה עם מודעות לידים

בהתאם לכך, ניתן גם להתחיל אוטומציה למי שנרשם אליכם דרך פייסבוק. מאחר שבאקטיב טרייל יש פיצ'ר המאפשר לשאוב לידים ממודעות הלידים בפייסבוק אל קבוצה ייעודית לכך, ניתן ליצור אוטומציה המיועדת אך ורק ללידים שהגיעו דרך פייסבוק. אמנם צריך קודם ליצור קבוצה מיוחדת בחשבון ולהגדיר שכל הלידים שהגיעו דרך מודעות הלידים יעברו אליה, אבל אז ניתן להגדיר שכל לקוח שצורף לקבוצה זו (מה שקורה באופן אוטומטי ישר לאחר מילוי טופס ההרשמה בזכות האינטגרציה) יצטרף לאוטומציה ייעודית שפעולת ההתחלה שלה היא "צורף לקבוצת פייסבוק לידס".

אינטגרציות באמצעות Zapier ו-RESTful API

לאקטיב טרייל יש RESTful API למפתחים שרוצים לבצע אינטגרציות למערכות אחרות שהם משתמשים בהן, אבל למי שאין נגיעה בקוד ופיתוח, ישנה אפשרות לבצע אינטגרציות באמצעות Zapier, שמאפשרת לחבר ולסנכרן בין אקטיב טרייל למגוון רב של מערכות שונות. לדוגמא, ניתן ליצור משימות במערכת של Asana מכל הוספה של נמענים חדשים במערכת של אקטיב טרייל באופן אוטומטי לחלוטין. 

הודעות SMS כחלק ממערך האוטומציה

אקטיב טרייל כוללת גם מערכת לשליחת SMS כך שבעצם כל אוטומציה שציינתי רלוונטית גם להודעות SMS. ניתן לשלוח הודעות לכל מי שנרשם לטפסי הרשמה באתר או בדפי נחיתה, נרשם במודעות לידים בפייסבוק או שביצע רכישה באתר (עם אינטגרציה ל-API). כל זאת בתנאי שביקשתם את מספר הטלפון של הנמען בטופס ההרשמה.

האינטגרציה עם ה-SMS גם מאפשרת לגוון את אופן השיווק בתוך האוטומציה. באמצעות פעולת "פיצול לפי תנאי" אפשר להגדיר למשל שמי שלא פתח את הקמפיין הקודם ששלחתם באוטומציה יקבל לאחר מכן גם SMS. לחילופין, ניתן להוסיף פעולת "פיצול תנועה" לאימייל ולהודעת SMS ואחר כך לבדוק איזה מהם עבד טוב יותר, או פשוט ליצור אוטומציה המבוססת כולה על הודעות ובאמצעות הפעולה לשלוח שתי הודעות SMS ואז לבדוק איזה מהן עובדת טוב יותר. לא לכל סוג עסק מתאים לשווק באמצעות הודעות SMS, אך אם אתם עסק בינוני-גדול אין שום סיבה שלא תנצלו גם את ערוץ השיווק הזה. 

למי מתאימה המערכת של אקטיב טרייל?

מערכת האוטומציה של אקטיב טרייל זמינה כעת (וכנראה תמשיך להיות כך גם בזמן הקרוב) לכל לקוחות אקטיב טרייל ללא עלות נוספת עבורה. המחירים של אקטיב טרייל לא מאד זולים, אבל התכניות השנתיות שלהם משתלמות (יש 15% הנחה אוטומטית למי שבוחר בתכנית שנתית). יש גם אפשרות לרכוש "בנק דיוורים" או "בנק הודעות SMS" אבל זאת לא אפשרות משתלמת במיוחד אלא אם כן אתם זקוקים למערכת לצורך פרויקט אחד או שניים בלבד.

כרגע כל התכניות של אקטיב טרייל כוללות את מערכת האוטומציה ואת הפיצ'רים האחרים של אקטיב טרייל, מלבד אקטיב קומרס. פיצ'ר נוסף ששווה להזכיר והוא כלול גם כן במחיר הוא פיצ'ר חדש הנקרא  "Predicative Delivery", באמצעותו אקטיב טרייל מחשבת עבור כל נמען את הזמן הכי טוב לשלוח לו את הניוזלטר שלו, בהתאם לנתוני עבר לגבי זמני פתיחת המיילים שלו. למיטב ידיעתי זו החברה היחידה בארץ שמציעה את השירות הזה ואחת הבודדות בעולם. 

סיכום

למערכת של אקטיבטרייל מגוון רחב ומרשים של פעולות ואינטגרציות, שנותנות פתרונות מצוינים לעסקים המעוניינים לקחת את השיווק שהם עושים במייל צעד אחד קדימה ולייעל אותו באופן שיאפשר להפיק ממנו יותר המרות. נראה שהאפשרויות שהמערכת מציעה עונות על הצרכים של סוגים רבים של עסקים, ובפרט עסקים קטנים ובינוניים.

הפוסט אקטיב טרייל – מערכת אוטומציות שהופכת את השיווק במייל לפשוט [סקירה] הופיע ראשון בבלוג

]]>
http://www.askpavel.co.il/blog/activetrail-review/feed 3
גוגל בוחנת הסרת תוצאות רגילות של אתרים שיש להם Featured Snippet http://www.askpavel.co.il/blog/no-regular-results-for-featured-snippets http://www.askpavel.co.il/blog/no-regular-results-for-featured-snippets#comments Wed, 17 May 2017 15:00:53 +0000 http://www.askpavel.co.il/?p=14920 לידיעה המקורית ב-Search Engine Land עד כה, אתרים שזכו לקבל Featured Snippet ("קטע מידע מומלץ") בתוצאות החיפוש, נהנו גם מתוצאה אורגנית רגילה שלרוב היתה ממוקמת במקומות #1 עד #10, או לכל היותר בעמוד השני של התוצאות. אך כעת דברים עשויים להשתנות עם פיילוט חדש שגוגל התחילה לערוך השבוע, ובו אתרים שיש להם סניפט בתוצאות לא מקבלים ...

הפוסט גוגל בוחנת הסרת תוצאות רגילות של אתרים שיש להם Featured Snippet הופיע ראשון בבלוג

]]>
לידיעה המקורית ב-Search Engine Land

עד כה, אתרים שזכו לקבל Featured Snippet ("קטע מידע מומלץ") בתוצאות החיפוש, נהנו גם מתוצאה אורגנית רגילה שלרוב היתה ממוקמת במקומות #1 עד #10, או לכל היותר בעמוד השני של התוצאות. אך כעת דברים עשויים להשתנות עם פיילוט חדש שגוגל התחילה לערוך השבוע, ובו אתרים שיש להם סניפט בתוצאות לא מקבלים תוצאה נוספת.

על פי ידיעה באתר The SEM Post שפורסמה לפני יומיים (15/5), כתובות URL שהופיעו בתוצאות החיפוש כסניפט, לא הופיעו פעם שניה בתוצאות כפי שהיה עד כה. כלומר, אם האתר מוצג כבר פעם אחת בתוצאות והוא מוצג כסניפט, הוא לא מוצג בהן פעם נוספת גם כתוצאה אורגנית רגילה.

בארי שוורץ מ-Search Engine Land העלה 2 צילומי מסך בהם ניתן לראות את השינוי. בצילום הראשון ניתן לראות את המצב הרגיל – סניפט שלאחריו מופיעה גם תוצאה רגילה מאותו האתר:

snippet with regular result

בצילום השני – אותו צילמה ג'ניפר סלג, כותבת הידיעה ב-The SEM Post – רואים כיצד התוצאה השניה מהאתר חסרה, ורק הסניפט נשאר:

snippet without regular result

לדברי שוורץ, גוגל אישרה שמדובר בניסוי, וכן ציינה שכרגע לא מדובר בשינוי קבוע (אם כי בדומה לניסויים אחרים שגוגל ערכה בעבר, הוא עשוי להפוך לקבוע בעתיד). לכך צירפה החברה הצהרה על פיה "אנחנו תמיד מתנסים בדרכים להפוך את חווית המשתמשים שלנו לטובה ביותר שיכולה להיות, אך אין לנו מה להודיע נכון לעכשיו."

כפי שניתן להבין מהצילומים שלעיל, השינוי עדיין לא מופיע אצל כולם. כן ידוע שהוא תקף גם למובייל וגם לדסקטופ. כעת לא נראה שהניסוי מתבצע בכל העולם; הוא מופיע בתוצאות ב-Google.com (גוגל ארה"ב) וב-Google.ca (גוגל קנדה) אך לא ב-Google.co.uk (גוגל בריטניה) או Google.co.au (גוגל אוסטרליה). לחלופין, יתכן שגוגל משחררת אותו באופן הדרגתי. גם אנשים שראו את השינוי פעם אחת לא בהכרח יצליחו לשחזר אותו, גם לא ממחשבים או דפדפנים שונים.

מה צפויות להיות ההשלכות של שינוי כזה?

לדברי סלג, יש היגיון בשינוי זה, הן עבור המשתמשים והן עבור בעלי האתרים. מבחינת המשתמשים, אין יתרון בקבלת אותה תוצאה פעמיים באותו חיפוש – פעם כסניפט ופעם כתוצאה רגילה, במיוחד לאור העובדה שברוב המקרים 2 התוצאות נמצאות בסמיכות זו לזו ובראש רשימת התוצאות. מבחינת בעלי אתרים שאין להם סניפט, השינוי מפנה מקום בתוצאות 1-10 שהם יכולים להתחרות עליו, ועשוי להגדיל את כמות ההקלקות לאתר שלהם, במקרה שהסניפט הקיים (של אתר מתחרה) לא מספק תשובה טובה מספיק.

לצד זאת, לאתרים שמעוניינים בסניפט יהיה כנראה קשה יותר לגנוב אותו מהמתחרים, שכן הם לא יודעים באיזה מיקום האתר המתחרה היה אמור להופיע. ואילו אתרים שכבר יש להם סניפט, ככל הנראה לא צפויים לחוות שינוי דרמטי בהקלקות מכך שהתוצאה השנייה הוסרה, שכן הסניפט מהווה תוצאה שבולטת באופן דרמטיעל רקע התוצאות האחרות בעמוד ולא ברור מה התוצאה הנוספת תורמת לו.

כבר ראיתם? דווחו!

מישהו מכם כבר הבחין בשינוי? אני הרצתי כמה חיפושים באנגלית ב-Google.co.il וב-Google.com ולא ראיתי. תנסו גם ותדווחו בתגובות! נשמח גם לשמוע מה ההשלכות שאתם צופים לשינוי כזה, במידה שכן יהפוך לקבוע. דברו איתנו :)

הפוסט גוגל בוחנת הסרת תוצאות רגילות של אתרים שיש להם Featured Snippet הופיע ראשון בבלוג

]]>
http://www.askpavel.co.il/blog/no-regular-results-for-featured-snippets/feed 1
חדש בגוגל אדוורדס: טירגוטים יעילים יותר עם פיצ'ר "קהלים דומים" http://www.askpavel.co.il/blog/google-similar-audiences-ads http://www.askpavel.co.il/blog/google-similar-audiences-ads#comments Wed, 03 May 2017 14:08:28 +0000 http://www.askpavel.co.il/?p=14783 לידיעה המקורית ב-Search Engine Land פייסבוק, שימי לב – גוגל עוד תעקוף אותך בסיבוב: בשני האחרון (1/5) גוגל השיקה רשמית את Similar Audiences, פיצ'ר המאפשר למפרסמים לטרגט לקוחות שטרם ביקרו באתר מסוים על בסיס דמיון בין החיפושים שלהם לחיפושים של גולשים שכבר ביקרו באתר זה. הפיצ'ר זמין לקמפיינים של חיפוש ושל שופינג באדוורדס. עד כה ...

הפוסט חדש בגוגל אדוורדס: טירגוטים יעילים יותר עם פיצ'ר "קהלים דומים" הופיע ראשון בבלוג

]]>
לידיעה המקורית ב-Search Engine Land

פייסבוק, שימי לב – גוגל עוד תעקוף אותך בסיבוב: בשני האחרון (1/5) גוגל השיקה רשמית את Similar Audiences, פיצ'ר המאפשר למפרסמים לטרגט לקוחות שטרם ביקרו באתר מסוים על בסיס דמיון בין החיפושים שלהם לחיפושים של גולשים שכבר ביקרו באתר זה. הפיצ'ר זמין לקמפיינים של חיפוש ושל שופינג באדוורדס. עד כה הפיצ'ר היה זמין בגרסה בטא למספר לקוחות מוגבל – וכעת גוגל פותחת אותו לכולם.

פיצ'ר הקהלים הדומים מראה דמיון לפיצ'ר ה-lookalike בקהלים של פייסבוק, וכן לפיצ'ר הקהלים הדומים של רשת הדיספליי של גוגל. בבסיס הרעיון, טירגוט גולשים המחפשים דברים דומים לאלה שמחפשים גולשים שהוכנסו לאחרונה לרשימות RLSA (רשימות רימרקטינג למודעות חיפוש – Remarketing Lists for Search Ads). הטירגוט לוקח בחשבון את סוג החיפושים שהגולשים ביצעו כאשר נחתו באתר ואפילו ביצעו בו המרות; וכל זה עובד באופן אוטומטי ומסתמך על יכולות ה-machine learning של גוגל.

כך, פיצ'ר הקהלים הדומים עוזר לכם למצוא גולשים עם העדפות דומות לאלה של גולשים שכבר ביקרו באתרכם, בדיוק בזמן בו הם מחפשים מוצרים ושירותים הדומים לשלכם. לדברי גוגל, ניתן באמצעותו להגדיל את החשיפה של האתר פי כמה ולמצוא יותר לקוחות פוטנציאליים.

כדי להמחיש איך זה יעבוד, גוגל נותנת את הדוגמה הבאה:

Similar Audiences example

מהם היתרונות של קהלים דומים?

גוגל מונה את היתרונות הבאים של שימוש בפיצ'ר הקהלים הדומים:

  • טירגוט פשוט יותר – הפיצ'ר מאפשר למצוא קהלים חדשים באופן אוטומטי במקום לבצע ניחושים מושכלים לגבי הקהלים אותם כדאי לטרגט.
  • מציאת לקוחות פוטנציאליים חדשים – הפיצ'ר מאפשר להגדיל את החשיפה של קמפיינים קיימים של רימרקטינג ולהביא לאתר גולשים חדשים ומותאמים שהסבירות שיבצעו בו פעולות גבוהה יותר. גם אם גולשים אלה לא מבצעים רכישה באתר באופן מיידי, הם יתווספו לרשימת הרימרקטינג שלכם ויש סיכוי שיחזרו לאתר בעתיד.

יתרונות אלה מאפשרים למשל להעלות את הביד לקהל כזה או לטרגט אותו בנפרד מקמפיינים אחרים שלכם.

עוד מציינת גוגל שגולשים הנכללים ברשימת הרימרקטינג המקורית שלכם לא מתווספים באופן אוטומטי לרשימת הקהלים הדומים. אם גולשים מועברים מרשימת הקהלים הדומים לרשימת הרימרקטינג כי הם מתאימים להגדרותיה, הם יוסרו מרשימת הקהלים הדומים; כך גם אם הם מבקרים באתר.

לפרטים נוספים ולהבנת התנאים לבניית קהלים דומים, מומלץ לקרוא כאן – מידע על קהלים דומים לחיפוש.

מהן חוות הדעת על הפיצ'ר עד כה?

משתמשי גרסה הבטא, שכבר התנסו בקמפיינים המבוססים על קהלים דומים, מדווחים על תוצאות מרשימות מאד. אתר WordStream למשל מדווח שקהלים דומים מראים כמעט אותו קצב המרה כמו קהלי RLSA וההמרות שלהם גבוהות ב-50 אחוזים מאלה של קהלי מבקרים חדשים; בנוסף, ה-CTR שלהם גבוה ב-65 אחוזים מזה של קהלי מבקרים חדשים. עוד מצוין כי היתרון הבולט של קהלים דומים הוא בחשיפה: בממוצע, האתר מצא שקמפיינים לקהלים דומים בחיפוש יכולים להגיע לקהל גדול פי 7 מקהל ה-RLSA המקורי.

WordStream similar audiences campaigns reach

גוגל מביאה דוגמאות משלוש חברות מרכזיות שניסו את גרסת הבטא:

  • מותג הרכב פיאט קרייזלר הצליח להעלות את ה-CTR ב-11 אחוזים ואת ההמרות ב-22 אחוזים באמצעות שימוש בקהלים דומים, תוך פחות מחודשיים (קראו את מקרה הבוחן המלא).
  • ג'ון דיר, חברה מובילה לייצור ציוד מכני חקלאי, חוותה עלייה של 31 אחוזים בנפח ההמרות ועלייה של 300 אחוזים ב-CTR.
  • GameStop, קמעונאית משחקי וידאו, חוותה עלייה של 30 אחוזים בקצב ההמרה מאז התחילה להשתמש בקהלים דומים במודעות השופינג שלה.

חידוש נוסף בקמפיינים של מודעות שופינג: התאמת לקוחות

באותו פוסט בו גוגל הכריזה על פיצ'ר הקהלים הדומים היא הכריזה על פיצ'ר נוסף, הנקרא Customer Match, ומיועד ללקוחות שמבצעים רכישות ב-Google.com. באמצעותו, המפרסמים יכולים להשתמש ברשימות המייל שברשותם כדי למקד את הקמפיינים שלהם בגוגל שופינג ללקוחות בעלי ערך, כמו מנויים לניוזלטר, אנשים שרכשו מהאתר בעבר, בעלי כרטיס מועדון ועוד.

גוגל נותנת את הדוגמא הבאה: נניח שיש לכם חנות בגדים אונליין ואתם מעוניינים ליצור קשר רק עם חברי המועדון. באמצעות פיצ'ר התאמת הלקוחות ניתן להגיע אליהם בזמן שהם מבצעים רכישות באמצעות רשימת המיילים שלהם, כדי להראות להם מודעות שופינג רלוונטיות של הקולקציה האחרונה שלכם.

לדברי החברה, לשימוש בהתאמת לקוחות יתרונות רבים, החל משיפור ביצועים ועד העלאת המודעות למותג. כך למשל, בגי'מייל ניתן להשתמש בו כדי ליצור מודעות מותאמות אישית באינבוקס של הלקוחות, בנוסף על מיילים שיווקיים שאתם שולחים להם; וביוטיוב ניתן להגיע לקהלים חדשים באמצעות טירגוט קהלים הדומים לאלה של הלקוחות בעל הערך הגבוה ביותר עבורכם.

לפרטים נוספים ניתן לעיין בעמוד על התאמת לקוחות באתר התמיכה של אדוורדס.

סיכום

האם התנסיתם כבר בקהלים דומים או בהתאמת לקוחות? אלו ביצועים חוויתם? האם לדעתכם הפיצ'רים נחוצים או מיותרים?

דברו איתנו בתגובות! נשמע לשמוע מכם :)

הפוסט חדש בגוגל אדוורדס: טירגוטים יעילים יותר עם פיצ'ר "קהלים דומים" הופיע ראשון בבלוג

]]>
http://www.askpavel.co.il/blog/google-similar-audiences-ads/feed 3
גוגל נלחמת בפייק ניוז עם תגית חדשה בשם "Fact Check" בתוצאות החיפוש http://www.askpavel.co.il/blog/google-fact-check-feature http://www.askpavel.co.il/blog/google-fact-check-feature#comments Sun, 09 Apr 2017 11:31:28 +0000 http://www.askpavel.co.il/?p=14675 לידיעה המקורית ב-Search Engine Land הסוף לפייק ניוז? אולי מוקדם מדי להכריז על כך, אבל נראה שגוגל עושה את כל המאמצים להגיע למצב הזה כמה שיותר מהר. לפני יומיים, ב-7 באפריל, החברה שחררה תגית חדשה לתוצאות החיפוש בשם "Fact Check", אשר תופיע מתחת לתוצאות מאתרי סמכות שאמורות לאשש האם שאילתה מסוימת נכונה עובדתית או לא. ...

הפוסט גוגל נלחמת בפייק ניוז עם תגית חדשה בשם "Fact Check" בתוצאות החיפוש הופיע ראשון בבלוג

]]>
לידיעה המקורית ב-Search Engine Land

הסוף לפייק ניוז? אולי מוקדם מדי להכריז על כך, אבל נראה שגוגל עושה את כל המאמצים להגיע למצב הזה כמה שיותר מהר. לפני יומיים, ב-7 באפריל, החברה שחררה תגית חדשה לתוצאות החיפוש בשם "Fact Check", אשר תופיע מתחת לתוצאות מאתרי סמכות שאמורות לאשש האם שאילתה מסוימת נכונה עובדתית או לא. בתמונה הבאה ניתן לראות שעבור השאילתה "האם הילארי קלינטון מכרה אורניום לרוסיה" עולה תוצאה בצורת ריץ' סניפט מאתר Snopes (אתר ידוע ומוערך לבדיקת טענות שקריות ואגדות אורבניות) הכוללת את התגית החדשה, שלאחריה ניתנת התשובה: הטענה שקרית.

Google fact check Hillary Clinton

הסניפט מציג את הטענה (Claim), את טוען הטענה (Claimed by) ואת תוצאת בדיקת העובדות של האתר (Fact check by …: true/false).

במקרה הבא, התוצאה שמציגה את התגית היא מאתר PolitiFact, אתר בדיקת עובדות שמתפעלים עיתונאים ובודק טענות המתייחסות לפוליטיקה האמריקאית שעולות מפוליטיקאים, לוביסטים וקבוצות אינטרס (בוב קורקר, שהעלה את הטענה עליה התבצע החיפוש, הוא סנטור אמריקאי):

Google fact check PolitiFact

כפי שניתן לראות בתמונה שלעיל, בתחתית הסניפט מופיע גם קישור למתן משוב (Feedback) על התוצאה כדי שגולשים יוכלו לדווח אם הם מוצאים בה משהו בעייתי.

תגית בדיקת העובדות החלה לפעול כבר באוקטובר האחרון, עבור כתבות שעלו בתוצאות Google News בארצות הברית ובבריטניה, אך כעת היא משוחררת לכל העולם ובכל השפות, ומתפשטת מעבר ל-Google News אל כלל החיפוש בגוגל.

התפשטות אתרי פייק ניוז הפכה את בדיקת העובדות להכרחית

בפוסט שגוגל פרסמו לפני יומיים, הם אומרים שהפיצ'ר החדש הגיע בתגובה לכך שאלפי תכנים חדשים מתפרסמים ברשת מדי דקה, וחלקם אינם נכונים עובדתית, מה שלא פעם מקשה על הגולשים להבחין בין אמת לבדיה. הגרדיאן מוסיף על כך ומזכיר שתאגידי הטכנולוגיה האמריקאים הגדולים (ביניהם גוגל, פייסבוק, טוויטר ומיקרוסופט) ספגו לאחרונה ביקורת קשה כשלא מיהרו לנקוט בפעולות מתאימות נגד התפשטותה של מיסאינפורמציה סביב נושאים בעלי פרופיל גבוה, כמו הבחירות לנשיאות ארה"ב בשנה שעברה.

תופעה זו נעשית מדאיגה במיוחד כאשר אתרים אלה הופכים למקור החדשות הבלעדי עבור קבוצות מסוימות: כך למשל, מחקר שערך מכון רויטרס לחקר העיתונות ביוני 2016 מצא כי פייסבוק הוא מקור החדשות העיקרי עבור אנשים בגילאי 18-24.

מטרת תגית בדיקת העובדות היא לזהות תכנים שהעובדות המצוינות בהם נבדקו על ידי גופי חדשות וארגוני בדיקת עובדות. מעתה, כאשר יבוצע בגוגל חיפוש לגבי טענות שעברו בדיקה רשמית, התוצאות שיוחזרו יופיעו בפורמט של ריץ' סניפט הדומה לזה שמוצג לעיל.

אגב, זאת לא הפעולה הראשונה שעושה גוגל שמטרתה להפוך את תוצאות החיפוש לאמינות יותר. רק לפני חודשיים דיווחנו כאן על שיטה חדשה שבוחנת החברה לדיווח על הצעות פוגעניות להשלמה אוטומטית בשורת החיפוש. למשל, כאשר מישהו מתחיל שאילתה במילים "…are Jews" וההשלמה האוטומטית המוצעת היא "evil" – יהיה ניתן לדווח על כך באמצעות לחיצה על המילים "Report offensive query" שיופיעו מתחת לשורת החיפוש. זאת לאחר שהחברה הבחינה בכך שהשלמות אוטומטיות פוגעניות מסוג זה מובילות בהרבה מקרים לכך שבתוצאות החיפוש יעלו אתרי שנאה לאוכלוסיה עליה נערך החיפוש או אתרי פייק ניוז בהן מופיעות טענות שקריות לגבי אוכלוסיה זו.

מה גורם לתוצאה "בדוקה" להופיע בתוצאות החיפוש?

האם תוצאות עם תגית בדיקת העובדות יופיעו עבור כל סוג של חיפוש או רק עבור חיפושים ספציפיים? לדברי גוגל, תוצאות כאלה יופיעו במקרים בהן במהלך החיפוש נמצאו תכני בדיקת עובדות בתוך כל התכנים שנלקחים בחשבון בתהליך יצירת תוצאות החיפוש. משמע, אלא אם כן יש מאמר בנושא השאילתה שסומן ב-markup של בדיקת עובדות, יתכן שלא יופיעו תוצאות בדיקת עובדות לשאילתה זו. במידה שיש מאמר כזה, והאלגוריתם מצא שהוא מאתר סמכות, אז הוא עשוי להופיע בתוצאות עם תגית בדיקת העובדות.

השאלה שבטח הכי טורדת את מנוחתכם כרגע היא כיצד הוספת תגית בדיקת עובדות עשויה להשפיע על מיקום המאמר בתוצאות. ובכן, לדברי גוגל, היא לא משפיעה – מאמרים מסוג זה לא יקבלו בוסט בדירוג שיקפיץ אותם לעמוד הראשון או לתוצאה הראשונה.

בתוצאות יכולה להופיע יותר מתוצאה "בדוקה" אחת

באופן עקרוני, כל אתר ברשת יכול לסמן את התוכן שלו ב-markup של התגית ולטעון שהוא נכון עובדתית (עוד על כך בהמשך), ולכן יתכן שעבור שאילתה אחת יעלו כמה תוצאות עם התגית. במצב כזה הגולש יראה מספר תוצאות שמציגות את התגית. בדסקטופ התוצאות יופיעו אחת אחרי השניה, בעוד שבמובייל הן יופיעו בתצורת קרוסלה. בדוגמא הספציפית הזאת שתי התוצאות הן מ-Snopes, אך במקרים אחרים עשויות להופיע בקרוסלה תוצאות ממספר מקורות שונים:

Google fact check carousel

וזה מעלה את השאלה, מה קורה כאשר שני אתרים שונים מציגים תוצאות שונות לבדיקת העובדות – בתוצאה מאתר אחד התגית מציגה את הטענה כנכונה ובתוצאה מאתר אחר טוענת שהיא שקרית? על כך גוגל אומרים בפוסט שלהם, שיתכן שכל אחד מהאתרים בדק את הטענה והגיע למסקנה אחרת. גוגל לא בודקת את הטענות בעצמה, אלא רק מציגה את בדיקת העובדות לגביהן כדי שהגולשים יוכלו לבצע שיפוט מושכל יותר לגבי הטענה. לדבריהם, גם במקרים כאלה הפיצ'ר עדיין מאפשר לגולשים להבין מהי רמת הקונצנזוס שיש סביב טענה מסוימת, ולראות אלו מקורות מסכימים זה עם זה.

אלגוריתם החיפוש יחליט אלו אתרים נחשבים אתרי סמכות

בהקשר לאמור לעיל, שאלה נוספת שעולה היא מי מחליט האם אתר כלשהו (Snopes, למשל) הוא אתר סמכות שניתן לאפשר לו להציג את התגית? התשובה היא אלגוריתם החיפוש של גוגל. הפוסט של גוגל לא מסביר בדיוק כיצד זה נעשה, אך בתשובה לשאלה בנושא ששלח אליו אתר Search Engine Land, נאמר כי האלגוריתם משתמש בסיגנלים רבים כדי לקבוע את רמת הסמכות של האתר. בנוסף, נאמר כי אתרים שמפרים את הנחיות גוגל בכל מה שקשור לעידוד שנאה או אלימות לא יוכלו להיחשב כאתרי סמכות.

יחד עם זאת, עלולים להיווצר מצבים בהם אתרים בעלי אג'נדה חזקה מאד בנושא מסוים שיקבלו את הפיצ'ר, יציגו את העובדות תוך שהם מעוותים אותן לפי צרכיהם, וכך ייווצרו תוצאות בדיקת עובדות שהן בעצמן שקריות. כל אתר שמשתמש בתגית צריך אמנם להראות את המקורות המגבים את טענתו ולהראות כיצד בדק את העובדות, אך בהנחיות של גוגל לשימוש בתגית לא נאמר האם המקורות לתוכן שעבר בדיקה צריכים לעבור בדיקת אמינות בעצמם. לעת עתה לא ברור כיצד ההרמטיות על בדיקת התוצאות תישמר.

 איך תאמצו את הפיצ'ר לאתר שלכם?

בעלי אתרים שרוצים להשתמש בתגית בדיקת העובדות יכולים לעשות אחד מהשניים:

יחד עם זאת, רק אתרים שהאלגוריתם יאמת כאתרי סמכות יהיו זכאים להיכלל במסגרת האתרים שיכולים להציג את התגית בתוצאות. בנוסף, התוכן שיקבל את התגית צריך לעמוד בכל ההנחיות והקריטריונים הבאים (אחרת גוגל עשויה פשוט להתעלם מהתגית):

סיכום

נראה כי תהליך שחרור הפיצ'ר באופן גלובלי הוא הדרגתי – בחיפושים שביצעתי בדסקטופ ובגוגל על שאילתות דומות לאלה שהודגמו לעיל עוד לא ראיתי תוצאות כאלה. האם אתם כבר הבחנתם בהן? ומה דעתכם על מהלך זה של גוגל – האם הוא הכרחי או מיותר, והאם ביכולתו אכן לעצור אתרי פייק ניוז? דברו איתנו בתגובות!

הפוסט גוגל נלחמת בפייק ניוז עם תגית חדשה בשם "Fact Check" בתוצאות החיפוש הופיע ראשון בבלוג

]]>
http://www.askpavel.co.il/blog/google-fact-check-feature/feed 0
כנס All Things Data בפתח, וקוראי AskPavel מקבלים 10% הנחה! http://www.askpavel.co.il/blog/all-things-data-2017 http://www.askpavel.co.il/blog/all-things-data-2017#comments Sun, 19 Mar 2017 15:45:59 +0000 http://www.askpavel.co.il/?p=14451 שריינו את ה-27 באפריל 2017: זה התאריך בו יתקיים זו הפעם השלישית כנס All Things Data, המוקדש כל כולו לווב אנליטיקס, נושא המעסיק את כל העוסקים בדיגיטל ומקדמי אתרים בפרט. מטרות הכנס הן לחשוף אתכם לאסטרטגיות של חברות מצליחות מרחבי העולם, להעניק לכם רעיונות חדשים והשראה בזכות המומחים שתפגשו, להציג את עולם הווב אנליטיקס למי ...

הפוסט כנס All Things Data בפתח, וקוראי AskPavel מקבלים 10% הנחה! הופיע ראשון בבלוג

]]>
שריינו את ה-27 באפריל 2017: זה התאריך בו יתקיים זו הפעם השלישית כנס All Things Data, המוקדש כל כולו לווב אנליטיקס, נושא המעסיק את כל העוסקים בדיגיטל ומקדמי אתרים בפרט. מטרות הכנס הן לחשוף אתכם לאסטרטגיות של חברות מצליחות מרחבי העולם, להעניק לכם רעיונות חדשים והשראה בזכות המומחים שתפגשו, להציג את עולם הווב אנליטיקס למי שטרם מכיר אותו, וכמובן – לאפשר לאנשים מהתחום ותחומים משיקים להיפגש ולעשות נטוורקינג.

והחלק הכי טוב? החלטנו לארגן לקוראים המעולים שלנו הנחה של 10% בהרשמה. הירשמו כאן:
קופון הנחה AskPavel

על האירוע ינצח שוקי מן, משווק דיגיטלי ותיק ומומחה לאנליטיקס, שהכנס, פרי יוזמתו, החל כבר בשנת 2015. הכנס ייערך במלון דייויד אינטרקונטיננטל בתל אביב, בין השעות 9:00-17:00.

לפני הכנס יתקיים יום סדנאות מרוכז, בו כל אחד יכול לבחור נושא ספציפי ולהתעמק בו יותר ממה שמאפשרת הרצאה כללית בכנס עצמו. יום הסדנאות יתקיים ב-26 באפריל, 2017, ברחוב יגאל אלון 123 בתל אביב, בין השעות 9:00-13:30.

אלו הרצאות יהיו בכנס?

מאחר שהקהל שמגיע לכנס הוא מגוון ומתאפיין ברמות שונות של רקע טכני, בכנס יהיו שני מסלולים: מסלול אסטרטגי ומסלול טכני. המסלול האסטרטגי מיועד למקבלי החלטות בעלי פחות ניסיון מעשי ויעסוק בנושאים אסטרטגיים; והמסלול הטכני מיועד לבעלי רקע טכני בתחום ויתעמק בפרקטיקות, כלים ועוד. יהיה גם מסלול שלישי אבל לעת עתה מארגני הכנס לא חושפים את מהותו.

בכנס יהיו 12 הרצאות (6 לכל מסלול), חלק מהן באנגלית וחלק בעברית. נושאי ההרצאות מגוונים, החל מ-growth hacking ושיווק יצירתי ועד לטכניקות מדידה ועיצוב פתרונות דאטה. כל המרצים מגיעים מה"שטח", חצי מהם מגיעים מחו"ל, וכל ההרצאות בנויות כך שיכילו גם דוגמאות פרקטיות ולא רק תיאוריה.

רשימת ההרצאות:

  1. סילביה נג – Growth Hacking Demystified
  2. טוביאס קרפט – Breaking the chain of standard online analytics
  3. ג'ונתן גבאי – The Rise of the Right Brain Marketer
  4. ג'ונתן וובר – Free Your Data From the web
  5. סער גולד – Quick Measurements of Long Term Effects in a Growth Environment
  6. ענבל רייף – Blue Light Makes it Through; Data Design Insights
  7. אד פריי – Personalisation Everywhere! A Full Funnel Framework for All and Any Of Your Tools
  8. זורין ראדוונצ'ביץ' – When business meets measurement protocol
  9. אופיר אביגד – Hacking Data-Driven Validation
  10. עמינדב גליקשטיין – איך למצוא מידע על המתחרים (באופן חוקי) כדי לקבל החלטות אסטרטגיות
  11. שוקי מן – קחו את האנליטיקס שלכם לשלב הבא
  12. צחי ספונד – איך ליצור דוחות אנליטיקס בלי שום כלי עזר

לאחר ההרצאות יתקיים בכל מסלול פאנל מומחים, והיום יסתיים בטקס חלוקת פרסים.

קוראי הבלוג זוכים בהנחה של 10%

לשמחתנו הרבה, שוקי מן ארגן לקוראי הבלוג הנחה משתלמת מאד של 10%. אתם לא צריכים להקליד שום דבר, הקופון כבר מובנה, אז פשוט הירשמו בקישור הבא:

הרשמה ל-All Things Data ב-10% הנחה

הפוסט כנס All Things Data בפתח, וקוראי AskPavel מקבלים 10% הנחה! הופיע ראשון בבלוג

]]>
http://www.askpavel.co.il/blog/all-things-data-2017/feed 0
עדכון אלגוריתם חדש לגוגל? הכירו את "Fred" http://www.askpavel.co.il/blog/new-google-ranking-update-fred http://www.askpavel.co.il/blog/new-google-ranking-update-fred#comments Sun, 12 Mar 2017 15:39:47 +0000 http://www.askpavel.co.il/?p=14408 לידיעה המקורית ב-Search Engine Land עולם ה-SEO כמרקחה. היתכן שגוגל שחררה לאוויר עדכון אלגוריתם חדש ולא טרחה לספר לנו? על פי העדויות שעולות מהשטח, כבר ביום שלישי האחרון, ה-8.3, נצפו תנודות מחשידות במיקומי אתרים בתוצאות החיפוש. כרגע עוד לא לגמרי ברור מהי מטרת העדכון, אבל עושה רושם שהוא קשור להיבטים שונים של איכות קישורים. אך ...

הפוסט עדכון אלגוריתם חדש לגוגל? הכירו את "Fred" הופיע ראשון בבלוג

]]>
לידיעה המקורית ב-Search Engine Land

עולם ה-SEO כמרקחה. היתכן שגוגל שחררה לאוויר עדכון אלגוריתם חדש ולא טרחה לספר לנו? על פי העדויות שעולות מהשטח, כבר ביום שלישי האחרון, ה-8.3, נצפו תנודות מחשידות במיקומי אתרים בתוצאות החיפוש. כרגע עוד לא לגמרי ברור מהי מטרת העדכון, אבל עושה רושם שהוא קשור להיבטים שונים של איכות קישורים. אך גוגל לא אימתה זאת, ולמעשה, טרם אישרה או הכחישה את קיומו של העדכון.

האם "Fred" נועד לדחוק למטה אתרים עם קישורים ספאמיים?

מה שכן ידוע, לעומת זאת, זהו שמו של העדכון – "Fred". זה התחיל כבדיחה פרטית בטוויטר על כך שאפשר לקרוא לעדכון בשם של אחד מהדגים שגארי אילייס (Gary Illyes), אנליסט בכיר בצוות Webmaster Trends של גוגל, צילם במהלך חופשת הצלילה שלו; והסתיים בכך שאילייס עצמו הכריז שעד להודעה חדשה, כל העדכונים הנוכחיים ייקראו פרד. ואכן, כל האתרים בתעשייה שדיווחו על העדכון עד כה השתמשו בשם זה.

 

רוב ההמולה מתרחשת כרגע בפורומים שעוסקים בקידום מסוג Black Hat, כמו Black Hat World ו-WebmasterWorld. מאחר שפורומים אלה בדרך כלל עוסקים בקישורים, משערים שזהו טיבו של העדכון הנוכחי. זאת על אף שחלק מהמדווחים בפורומים טוענים כי מעולם לא עשו שימוש בטכניקות Black Hat ועדיין ספגו ירידה בדירוגים, אם כי יתכן שהם כן משתמשים בטכניקות כאלה ולא מחשיבים אותן כ-Black Hat.

העדכון האפשרי משתקף גם בכלים לניתוח דירוגים

ההשערות לגבי שחרורו של העדכון הן לא רק תחושות בטן, אלא מגובות בנתונים של ממש. כלים רבים שמשתמשים בהם למעקב אחר דירוגי אתרים מראים תנודות חדות בתוצאות החיפוש בימים האחרונים. בחלקם ניתן לראות שהפעם האחרונה שהיתה קפיצה חדה בתנודות היתה לפני כחודש, ב-7 בפברואר, שגם אז משערים שגוגל ביצעה עדכון אלגוריתם, כנראה כזה הקשור לתוכן (גוגל עצמה טרם אישרה שהיה עדכון כזה).

ככה למשל נראות התנודות בתוצאות החיפוש על פי Rank Ranger:

Rankranger possible Google update

וכך על פי SEMrush, בציוץ של אולגה אנדריאנקו, ראש תחום שיווק גלובלי בחברה:

עוד דרך של גוגל לשפר את טיב התוכן ברשת?

רק לאחרונה דיווחנו כאן שגוגל בוחנת שיטה לדיווח על השלמות אוטומטיות פוגעניות בשדה החיפוש (שנוטות להעלות אתרי שנאה ופייק ניוז במקומות הראשונים בתוצאות), וכעת נראה שהזרקור מוכוון אל קישורים "רעים". קשה לדעת אבל יתכן שמדובר בדרך של החברה לדחוק מהזירה הן אתרים בעלי אופי בעייתי והן מקדמי אתרים שמשתמשים בטכניקות בעייתיות.

האם גם אתם שמתם לב לשינויים בדירוגים של האתרים שלכם – לטובה או לרעה? מה התיאוריות שלכם לגבי העדכון הזה?

שתפו אותנו בתגובות!

הפוסט עדכון אלגוריתם חדש לגוגל? הכירו את "Fred" הופיע ראשון בבלוג

]]>
http://www.askpavel.co.il/blog/new-google-ranking-update-fred/feed 5